国寿财险“一路行”入选“中国互联网+百佳行动实践”案例

据悉，该书共收录了100个“互联网+”典型实践案例，涉及创业创新、智慧能源、普惠金融、电子商务、人工智能等11个领域。“一路行”通过手机移动终端实现了车险理赔从报案到赔款支付全流程处理，就近调度查勘人员达到事故现场，简化理赔单证采集，缩短赔款审核和支付时效，成为解决保险行业 “理赔难”问题的重要切入点和突破口。

相关人员透露，“一路行”平台将使用人员与移动设备绑定，对使用人员的轨迹及行为进行监控、记录，形成稽核、动作分析数据，通过大数据分析、挖掘和预测，有效提高理赔队伍专业技能和职业道德水平。既是理赔运营工具，也是理赔管理平台。

此外，自“一路行”应用实施以来，国寿财险100%的车险查勘任务通过“一路行”完成，超过50%的小额赔案通过“一路行”进行全流程处理，日处理量超过2万个任务。