【保什么】
被保险人与消费者签订了手机意外保障服务合同,如果保险手机在服务合同有效期内,由于遭受意外事故或被盗窃、抢劫而损坏、灭失的,根据服务合同的约定应由被保险人负责维修或更换的,保险人将根据本合同的约定负责赔偿。
注意:出现下列任一情况保险人不负责赔偿
(一)手机的IMEI标签缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于保险手机;
(二)手机不具备合法的移动通讯入网许可;
(三)手机的SIM 卡未在移动通讯服务商处注册;
(四)消费者出租、转借手机,或者变更手机用途。
【保险期间】
除另有约定外,本合同的保险期间为一年,以保险单载明的起讫时间为准。
【计算赔偿方式】
发生保险责任范围内的损失,保险人按以下方式计算赔偿:
(一)保险手机因意外事故、盗窃或抢劫而损坏但仍可以维修的,保险人负责赔偿按照该保险手机原有技术标准、使用性能进行维修所产生的下列必要的、合理的维修费用:
(1)零部件、元器件重置费用;
(2)维修人工费;
(3)保险人书面同意的其他费用。
(二)保险手机因意外事故、盗窃或抢劫而丢失或者损坏无法修复或者虽可修复但所需费用超过该手机市场价的80%时,对于被保险人根据服务合同的约定需要进行更换的保险手机,保险人负责赔偿更换费用。
【理赔需提供材料】
(一)理赔申请书(正本);
(二)消费者的身份证明(复印件);
(三)保险手机因遭受意外事故造成损失的,除上述(一)、(二)款约定的索赔单证外,被保险人还应提供授权维修网点的维修单证和发票(正本);如果保险标的IMEI 号因维修被更换的,被保险人还应提供能够显示IMEI 号更换前后承接关系的历史维修记录,包括
厂家保修期內的维修记录和本保险责任下的维修记录;
(四)保险手机因遭受盗窃、抢劫造成损失的,除本条(一)、(二)款约定的索赔单证外,被保险人还应提供:
1、公安机关报案回执,报案回执应包括报案编号、接待民警警官号、警署名称、有效
联系电话,并由接受报案的公安机关盖章确认;
2、SIM 卡停机手续单据或补办SIM 卡手续(正本)。