太平洋保险已接“莫兰蒂”台风报案超6000件

中秋前夕，太平洋保险根据台风走势提前部署，及时启动应急预案，开通理赔绿色通道，人员、设备、后援，在台风来袭之前，一切准备就绪。

台风过境后，太平洋产险福建、厦门分公司查勘员兵分多路，风雨兼程赶到事故现场，及时救援不能发动的车辆、查勘损失，协助安排维修事宜。“家中断水断电，外面风雨交加，在最需要的时候得到了你们的帮助，这个中秋还真是终身难忘。” 客户李先生如是说。

不仅福建当地的员工中秋假日无休，太平洋保险还充分发挥“全司一盘棋”的内部协同优势，给予受灾地区有力帮助。目前，产险上海中心和山东、四川分公司已做好呼叫灾备应急，理赔团队也已充实人力做好快速理赔支持。

由于报案量激增，为了帮助客户及时获得理赔，太平洋保险充分利用“太好赔”APP、车险快速理赔等新技术，并通过微信、短信等渠道及时发出各类温馨贴士，教会客户如何防灾自救、如何快速报案定损，有效提升客户的理赔体验。