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新华保险:理赔服务“先行者”
沃保整理
2016-09-14 15:00:38
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2011年,新华保险基于3G移动技术率先在业内上线“移动理赔服务平台”,理赔服务人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,免去客户奔波之劳,实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务,谈话间完成案件赔付。移动理赔覆盖所有理赔类型,如医疗、身故、重大疾病等,客户足不出户即可获得服务。
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