花季女孩确诊系统性红斑狼疮 天安人寿积极理赔10万元

沃保整理
2016-08-04
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近日,天安人寿保险股份有限公司四川省分公司达州中支举办了一隆重的“福满堂新产品上市发布会”,也正是在这次发布会上,达州中支完成了自开业以来的第一次大额重疾理赔。客服人员在发布会现场将10万元现金支票交到客户黄先生手里,感动之下,黄先生赠予了公司一面“理赔公正神速、服务热忱满意”的锦旗。

2015年,黄先生给全家人购买了《天安人寿天佑安康重大疾病保险》,其女黄小姐23岁,保险金额10万元,年交保费2022元。2016年5月,黄小姐因颊面部及双下肢水肿入院检查,后确诊为罹患了系统性红斑狼疮。黄先生一家不得不承担高额的治疗费用,其原本经营的门市也无力再维持下去,黄先生一家的生活因此陷入困境。

达州中支在接到黄先生报案后十分重视,立刻派理赔人员到医院对黄小姐进行了慰问,并积极主动地协助黄先生办理理赔手续。因黄小姐尚在治疗过程中,无法提供有效病历及病程记录,所以其是否达到重疾标准、是否满足赔偿条件暂时无法判断,但黄先生一家又急需帮助。为尽快明确案件性质,维护客户合法权益,天安人寿派专人进驻了医院,与主治医生进行沟通,结合诊疗及用药细节,确定了黄小姐的病情符合《天安人寿天佑安康重大疾病保险》的赔付范围。6月,天安人寿就将10万元的保险金送至黄先生手上。

“我现在才深刻地知道,保险对有钱人来说是锦上添花,对我们一般家庭而言则无异于雪中送炭,我很庆幸自己当初购买了重大疾病保险,有了这10万元的理赔款,女儿就可以进行更好的治疗,我很感激保险公司……”客户黄先生说。

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