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1、沃保网：李桂兰老师，我们想问您一下您最初的职业是什么？又是如何结缘保险呢？
李桂兰：16年前，我还在一家大型化工国企做行政管理工作，过着在许多女孩子看来还不错的、相对稳定的“朝九晚五”的生活，可是行业在走下坡路，没有背景，没有关系，工作简单一成不变，未来的路在哪里？作为只身来小岛闯荡的外地学子，我希望自己可以找一个行业能够不唯学历，不唯履历，只凭能力，能者上，平者让，庸者下，自己的发展能够自己掌控的地方工作。经过多方考察和调研，我做出了人生的一次重大的选择——投身于保险事业，加入中国人寿秦皇岛分公司。
2、沃保网：您亲人和朋友是否会对您从事保险行业持怀疑的态度？
李桂兰：一开始是会的，但是在16年的时间里，因为我自己始终如一的坚持。周围的亲朋好友也从原先的疑虑变得接受，他们现在发现有什么好的险种都会第一时间与我分享。因为在我的影响下，大家都认识到“保险可以拿走所有的担忧，换来无限的幸福，这只有保险可以做得到”。
3、沃保网：现在很多人都认为保险不重要，对此您是怎么看的吗？
李桂兰：保险其实是很重要的。我举一个例子，假如你手头有余钱50万元，如果只是存在普通的理财账户上，一遇到疾病或者其他不可能预测的风险或许很快就花光了；可如果从其中拿出2万元，购买疾病、意外保险，关键时就能顶50万。这样就可以无论未来资本市场和人生旅途如何风云变幻，都可进可攻、退可守，有事雪中送炭，没事锦上添花，永远从容应对、闲庭信步。
4、沃保网：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？
李桂兰：我觉得保险人人都需要。如果客户暂时还未选择，只能说明一咱从业人员讲得还不够到位和客户的关系还没有达到交心的程度。所以我经常会将心比心，换位思考，多替客户考虑。并坚持从细节小的事情做起，简单的事情重复做，重复的事情天天做；做到专心，专业加专注，好我们认为微不足道的每一件事，简单的说就是细心加认真。
5、沃保网： 您平时一般会根据什么标准来为客户制定保险理财方案？
李桂兰：在为客户定制保险方案的时候，一般会事先准备好A、B、C三套方案供客户选择并为他详细地讲解，给他提供一个全面的保险方案。并从专业的角度为他剖析，根据顾客的需要和购买能力，量体裁衣地为他订制适宜的保险。
6、沃保网：假如投保人从您这里购买了保险，您将提供怎样的保险服务？
李桂兰：有缘相识，便是一辈子的朋友。不是亲人，却要胜似亲人。保险是一个特殊的商品，不是一锤子买卖。它关乎客户一辈子甚至几代的幸福，所以我们更需要站在顾客的立场上去想问题，让客户明白保险独特的功能意义；我不仅在客户投保的时候提供优质的服务，我更会提供更为良好的后期跟进服务。在客户出险时第一时间去探望和安抚，并拿出一份具体的理赔指南，上面会写明理赔的条件和必要的证明等提示，一次性帮助客户做完理赔手续。做好保险这一行业不仅要敬业，更要乐业、专业，要细心、恒心、耐心，知道客户想要什么，客户需要什么，第一时间为客户排忧解难
7、沃保网:您如何看待所从事的保险业？是什么力量支撑你走到今天？
李桂兰：爱是成就一切的力量，爱是改变一切的力量，保险就是一份真实的、永恒的爱的承诺，我会用享受的心态继续朝着自己喜爱的保险事业走下去，在我看来，保险是一辈子的事业，我希望身边的人以及所有的朋友都有一份自己的保险。“举千钧若扛一羽，拥万物若携微毫。”憧憬未来，自信、笃定、安然，保险让生活更美好！我愿意为她努力每一天！
8、沃保网：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？
李桂兰：最好的管理是自律，我们希望更多高学历、高素质、高学习力的伙伴一起携手共创未来。
9、沃保网：您对自己的未来有什么规划呢？
李桂兰：我希望身边所有的朋友都能有一份足额的保险，同时未来我和我的团队不只能够在秦皇岛地区永保霸主地位，更希望走出河北，走出总公司，为更多的客户提供更为专业、优质的服务。
10、沃保网： 有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？
李桂兰：其实保险是现代家庭的必需品。它虽然不是柴米油盐这类的生活必需品，但却是幸福生活天长地久的必备品，保险人人都需要。其实保险也具有避险、避税、避债的功能，不仅可以保人：保大事（疾病、伤残身故）、保小事（磕磕碰碰、门诊住院）、保没事（教育、养老）；还可以保财（剥离、转移、传承），守住你的钱不会外流，让我们终身有钱花。再简单点保险其实就是存钱:平常当存钱、有事不缺钱、万一给大钱、破产保住钱、养老有领钱、受益免税钱。你会嫌家里钱多吗？
结语：李桂兰是一个执着人，16年前，她在一个陌生的环境中开垦自己的保险事业。李桂兰的身上有过人的勇气与闯劲儿成就了今天的她，如今她仍然无怨无悔地在寿险行业中辛勤耕耘，用自己的实际行动去诠释着天长地久的爱。16年后，她收获累累，这源于李桂兰的勤奋，源于对美好生活的向往，我们在这里也感谢李桂兰老师把自己的成功经历与我们一同分享 。
