每年最高省30%
具体来看，一是进行风险排查与投诉处理;二是进行满意度回访和服务大厅的现场执勤;三是建立健全客户权益保护方面的相关制度;四是积极开展形式多样的宣传活动。据悉，华夏保险全国各地的分支机构负责人将与客户进行面对面的沟通，解答咨询并倾听客户心声。与此同时，华夏保险还将从柜面的服务环境、服务流程、服务礼仪、营业时间等各方面对服务进行全面改进。
