人寿保险查询

中国人寿保单查询方法有哪些

中国人寿保单查询方法一、电话查询

拨打中国人寿的客服电话：95519，由客服为您查询。

中国人寿保单查询方法二、柜台查询

携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。

中国人寿保单查询方法三、代理人查询

可以电话直接联系当初为您服务的保险业务员，让业务员帮您查询保单信息。

中国人寿保单查询方法四、在线查询

1、登录中国人寿在线客户服务系统。

2、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息。

人寿保险理赔查询之理赔流程

1、如果发生保险事故，您应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司（参见理赔所需单证）。

2、保险公司理赔部接到材料后，会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。

3、调查员根据要求，展开调查。

4、理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。

5、理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。

6、通知您领取赔款或其他书面通知。