广州中国人寿谭海龙:如何让老客户续保促成新客户签单

沃保整理
2016-02-20 12:20:40
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谭海龙:我是半个广州人,生活在这里已经六年多了,我深深的喜欢广州,我也希望通过我的努力给身边的人送去爱心,送去保障。我平时的啰嗦不为什么,只为您的生活和家庭不会被改变。

 哇!2016年沃保网第一个大奖终于出炉了!恭喜来自广东中国人寿的谭海龙老师获得沃保网2016年沃分享月度签单分享第1期幸运星!(此处应有掌声~)不过,小编从他的助理小徐那边了解到,谭老师本不打算写这篇分享的,若不是小徐苦苦哀求,谭老师只好器械投降了,看来小徐功不可没啊!对此,小编可是十分好奇,非常好奇,尤其在谭老师的网站上看到他的某些个人信息后,更是励志一定、必须要挖出这个谜一样的人!

谭海龙获奖过程

2016年第1期沃保网心连心签单分享活动被抽中的中奖序列号为:5%×34=1.7≈2,根据规则,2016年第1期签单分享沃保单获奖者的抽查序列号为2号:广东广州中国人寿 谭海龙 国寿鑫福年年,客户很认可。

 

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谭海龙:我是半个广州人,生活在这里已经六年多了!

小编:谭老师,那能请问下您还有半个属于哪里的人呢?当年为什么飘扬过海到广州呢?

谭海龙我的故乡是美丽的江西,大学毕业后来到广州,从此开始喜欢上这里,现我有个可爱贤惠的太太,还有个可爱的宝宝,我的家也在这,所以是半个广州人啰!

小编:到广州以后,就立马进了保险公司吗?还是从事过其他行业?保险跟之前的职业对比,有什么不一样的点?

谭海龙:我开始做过老师教书,从世界上最光荣的职责进入到世界上最光辉的职责,同样是帮助别人,提升他人,中国人寿的平台更加宽广,我可以帮到更多的人,发挥更大的能量。

小编广州人生地不熟的,怎么开发出自己的第一单?

谭海龙:我的第一单,来得很简单,得益于公司的平台,公司给到我很多老客户,由我来服务。由我服务的客户我都会时常与他们取得联系,同时把公司的进展及动态与他们分享,还会把公司的福利待遇及时送到客户手上,还会主动帮客户整理过往的保单,不管他在哪买的,及时帮客户保单体检,给出合适的建议,客户对我的服务普遍满意,第一客户在我见第一次面后,主动联系我说要加保。

谭海龙:我平时的啰嗦不为什么,只为您的生活和家庭不会被改变。 

小编:您平常的性格跟在职场上的性格是一样的吗?都能跟我透露下吗?您觉得对客户“啰嗦”的成功率高吗?都是怎么“啰嗦”的?“啰嗦”的点都是那些?

谭海龙:我是一个喜欢动,喜欢做,说的比较少的人,但笑容时刻挂在脸上,笑声不断,有我在地方就会有阳光,并且我爱去发现身边的美,并且说出来,遇到我的人都说我很亲切阳光。出于对客户负责的态度,我会对客户有所要求,买保险的必须要有意外和健康险,这两个点是我对客户强调最多的,没有办齐我会想办法让他们办齐这两个保险。

小编:您的个性签名是:传递爱心与保障,请问这是您对保险的概况吗?你是如何理解保险就是传递爱心与保障!

谭海龙:保险是契约互助,人生在世风险无处不在,面对风险时,我们个人的能力是渺小的,只有集众多人的力量才能化险为夷,只有我们提前安排好,当风险来临时我们才能处之泰然,在风险来劲的时候我们依然有能力去爱我们的家人,还不会给家人添负担,这是一个人真正有爱的能力,有责任,能够担当的体现。保险做为一种工具,把风险抵挡在外,把保险送给客户,就是给他们送安全,送爱心,确保让人们安祥幸福的生活。

小编:您在广州生活了六年,您觉得广州朋友的保险意识如何?广州保险市场怎么样?您的服务区涵盖广州的哪些地方?

谭海龙:准确来说,这是第七年了,09年3月来广州,那时正值春天,路边花草在微风中摇曳,光秃的树枝上挺立着大朵的英雄花,很有活力,魄力,第一次见不需要绿叶衬托的大红花,还是满树枝。广州人很热心很随和,很低调,甚至可以会穿拖鞋出现在高档场所,他认同财不外露,很快喜欢上这里。广州人的保险意识很强,广州是改革开放的前沿,也是千年商城,有很强风险意识,在大多国人还在骂保险是骗人的时候,他们已经排队去买了,所现在很多广州人手上有八几年九几年高利率保单,提起这事他们就很开心,可惜的事,当时买少了。我有幸进入中国人寿收展部,这是个新兴部门,公司给到很多资源,我有幸成为一员,也感谢公司的信任,给我的服务区涵盖整个广州10区两市。

小编:您目前新老客户的比例是怎么样的?做好老客户续保最重要的因素有哪些?如何让新客户变成老客户?

谭海龙:我现在的新老客户对半开,公司给我的客户八九十都帮我做过转介绍,我现在的客户大多来自转介绍。客户能在你这里买保险自然是对你信任,不要辜负他们对我们的支持和信任,时常与他们联系,从心底去关心客户的冷暖,尽我们力所能及的帮助,陪伴他们成长,自然我们成了客户的生活助手,财富管家,续费是不成问题,同时客户还会向身边朋友宣传我们的口碑,新客户就找上门来了。

小编:开门红渐渐退热,目前你手头上有没有比较热销的产品或新品,能不能跟我们的沃保客户进行介绍下?

虽然开门红渐退,但开门红期间的回馈产品,鑫福年年,是目前为止是最好的,也是看的见的利差损的一款产品,一直持续到3月31,过后就再也买不到了,保底2.5%,现连续四个月月结算年化利率5.05%,现在银行利率持续下行,这么高利率的产品是不会再出现了,所以建议没买到的赶紧出手,买到了的再多买点,买到就是赚到。同时,国手康宁终身,及百万如意随行也非常值得您拥有。

小编:通过沃保完成的签单与其他渠道有什么不同?

谭海龙:最后感谢沃保平台,让更多的客户能找到我,沃保也提供了很多学习提升的课件,让我认识很多高手,让我提升了很多,祝愿沃保越办越好,感谢沃保工作人员的辛苦付出,您们是最可爱的!

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