在刚刚结束的1月4日新年首个工作日晨会上,马明哲以“全面开启平安3.0时代”为题,在中国平安内部发表讲话,表露了“‘十三五’开局之年踏上新征程的强大动力”。
那么,马明哲的这篇内部讲话到底向外界传递出哪些重要信息?从近三千字的内容来看,中国平安经过这几年的蓄势和铺垫,互联网转型正式吹响了集结号,而3.0时代战略构思的提出,为其在“互联网+”国家战略行动中的深入发展指明了方向。
“综合金融+互联网”和“互联网+综合金融”并重发展
首先,马明哲明确了中国平安的发展模式,即“综合金融+互联网”和“互联网+综合金融”并重发展,并且此模式将在其互联网金融业务异军突起之下渐趋成熟。
马明哲在内部讲话中肯定了中国平安传统金融业务的持续发力,同时对于旗下互联网金融业务在2015年的突出表现,毫不吝啬地给出溢美之词,颇有“十年寒窗,一朝成名”之感叹。他直言,“经过十多年的部署和努力,我们多项模式创新在过去的一年开花结果。”
而所谓的开花结果,已然体现在了中国平安的“2015年成绩单”上。马明哲在内部讲话中透露了2015年中国平安在互联网金融业务上斩获的业绩,互联网业务累计用户超过2亿,这也是中国平安首次集中披露互联网金融业务推进的进展。
具体可用“三最一新四进步”而概之。
三最:陆金所已成为全球交易规模最大的线上金融资产交易平台,注册用户突破1800万,累计交易量突破1.6万亿,同时风控能力进一步强化,旨在为未来快速、健康成长夯实坚实地基;平安普惠已是国内最大的消费金融互联网平台;推出不到一年的“平安好医生”,已是国内在线健康医疗第一入口,建立了国内规模最大的全职网络医生团队,服务用户数近3000万。
一新:前交所是最新加入中国平安的互联网金融子公司,定位为国际双向跨境资产交易平台,交易量已有显著增长。
四进步:平安科技、前海征信、平安金融科技携手打造的“金融一账通”平台初步落成,用户规模突破1亿,管理资产逾万亿,用户月活跃率超20%;“医保一账通”初具规模,签约医保合作城市超过100个;平安好房正全力打造O2O 模式的“房地产金融”生态圈;壹钱包专注于金融领域的支付与消费积分服务,用户数达4000万,用户体验和品牌口碑显著提升。
加大力度推进开放性平台建设
其次,马明哲制定了中国平安全新的规划,即加大力度推进开放性平台建设,全面开启平安3.0时代。这是他在对“十三五”规划下“互联网+”战略层层深化的理解后,做出的重大决定。
马明哲把中国平安二十八载的发展,归纳为三个截然不同却又环环相扣的阶段。
第一个阶段,中国平安用18年时间,以传统金融业务为主,从保险公司发展成为综合金融集团,积累了大量的线下资源和管理经验。这是平安的1.0时代。
第二个阶段,中国平安利用多年积累的线下、线上独特优势,立足于客户需求,将地面综合金融服务与互联网金融平台深度耦合,实现无缝衔接,提供全面、便捷的O2O金融服务。这是平安的2.0时代。
何为平安3.0时代?在马明哲看来,3.0时代的互联网金融会朝着移动化、专业化、社交化、场景化方向深入发展,服务与体验将成为市场竞争的关键。因此,具体在中国平安落地时,则被马明哲诠释为:加大力度推进开放式互联网金融服务平台建设。
言下之意,中国平安已不再满足于局限在平安内部的综合金融,而是将“互联网+金融”的发展模式向全行业开放。
其实,陆金所是平安3.0的典型平台之一。经过多年的战略实践和策略调整,陆金所已经从封闭的个人线上金融资产交易平台,升级成为面向全社会、全行业,以及所有个人和机构客户的开放式金融资产交易平台。
马明哲在内部讲话中首度透露,与陆金所同等重要的“金融一账通”、“医保一账通”,也将是中国平安将要在新的一年着力推进的核心工程,目标同样是建成开放式综合服务平台。
具体来看,“金融一账通”是要在过去个人用户使用的“平安一账通”的基础上,进一步充分发挥平安在大数据、互联网方面的经验和优势,分别为银行、保险、证券、信托、基金等行业打造全新的“一账通”平台,为企业用户们提供获客、征信、产品、科技等一揽子服务;“医保一账通”是平安面向全国各地的医保系统,利用其在医院管理、医生管理、药品管理和健康档案管理方面的技术与优势,建立行业领先的智慧医保管理和服务系统,通过与当地医保系统对接,助力医保用户体验和服务效率的提升。
值得一提的是,2016年的元旦内部致辞,体现出马明哲一如既往强烈的危机意识,也反映出他对于未来更为清醒的思考。他反复强调,面对内外部环境带来种种机遇和挑战,中国平安需要保持高度的危机感,方能“在竞争中求生存,在创新中求发展”。