因雪天路滑出事故 出险后车主可自助查勘

沃保整理
2015-11-27
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一场雪,让道路交通呈现“非正常状况”。从多家保险公司获悉,昨日的车险报案量比平时上升了大约两成,绝大多数是因路滑发生的碰撞。

从多家保险公司获悉,车险报案量比平时上升了大约两成,绝大多数是因路滑发生的碰撞。各公司也纷纷启动了非正常天气下的应急预案,建议车主自助查勘,公司进行快速理赔。

“这一上午我看见了17起撞车的。”开私家车出去办事的蔡先生说。从省会几家财险公司的车险理赔部门获悉,从上周六到昨日,因雪天路滑出险报案的数量明显增多,“以前正常天气下,全省每天的报案量会有600件左右,从周六开始增多,周一最多,一天报了870件。周二又下雪,一上午就接险300件,估计全天的报案量肯定会超过800件。”一家全国性保险公司河北分公司的车险理赔部经理说,算下来报案量比平时多了三成,基本上都是由于路滑造成的轻微碰撞。

由于报案量增多,多家保险公司启动了应急预案,包括暂停人员休假,查勘人员全员上岗,启动快速理赔等,小案件当天可赔付。“雪天路滑,查勘员到现场的时间也比平时要慢了许多,所以我们建议车主尽量使用APP软件自助查勘,上传照片和相关证件,理赔系统会根据这些照片进行定损和理赔。”一位车险理赔部经理告知,目前多数保险公司都在推广手机端APP或者微信理赔,在天气不好时,车主可尽量使用这些移动端的理赔方式,会更加便捷。

在撞撞撞的同时,微信朋友圈的“雪天行车宝典”也开始流传。在朋友圈看到,这些“宝典”大同小异,内容包括:如果轮胎还是标准气压,那就狠心放点吧,可以加大胎冠的接地面积,相对防滑;如果前风挡玻璃有积雪,一定除净,雨刷是没那么大力的;门窗的玻璃也可能会被冻住的,没被吹化前,最好不开;音响最好不开,通过胎噪来判断你所走的路况;能不上桥就不上,万不得已时,一定不能空挡滑行;跟车一定要拉开2倍的有效刹车距离,尽量不在一条线上前后跟车,尤其上坡上桥时;在冰雪路上起步打滑时可用2挡起步;自动挡车如果有牵引力控制系统,请启动;两个后视镜,要比往常调的可视距离远些,便于不被别人剐蹭;早晨无论是否有雪,起步一定慢,因为碟刹的摩擦片可能已经与刹车盘冻上了,起步太快摩擦片可能会脱落;没有地下停车位的,晚上露天停放车辆把前风挡玻璃用块布盖起来,明早会很省事……将这些宝典发给专业人士求证,得到的回复是“基本靠谱,可以借鉴”。

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