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带着程女士的疑问,记者咨询泰康人寿湖南分公司客服得知,程女士的保单没有按时续费,该保单目前已失效,将涉及保单复效。保险复效是停效保单自停效之日起两年内,投保人根据保险合同约定,办理有关手续后,使保单恢复效力。这种情况下,程女士最好尽快带上相关证件,到芙蓉路上涂家冲的泰康保险湖南分公司柜台办理保单复效。
咨询长沙保险业人士记者得知,程女士的情况并非个案,很多人购买保险后,因为一时周转不开,不能及时缴纳保费,从而导致保单失效。尤其是缴费期长达10年甚至更长的长期保单,很容易出现类似情况。一般说来,保险公司会提供60天的续费宽限期,在此期间续费即可,但过了60天保单就将失效,如不想退保需要向保险公司申请保单复效。根据保险法规定,如果2年内未提出复效申请,保险公司有权宣布保单死亡,保单将彻底失效,保险公司会按照保单具体情况退还现金价值或保费给投保人。
保险业人士提醒,市民的长期缴费保险产品,尤其是健康险等不要随意中断缴纳保费。由于健康险较为复杂,存在观察期健康状况等问题,因此保险公司可能会要求重新开始90天的观察期,以规避带病投保的情况。并且,中途可能出现办理复效要增加保费,或者出险仍得不到理赔等情况。另外,有的保险公司办理保单复效时,除需要补交所欠缴保费外,还将收取复效利息。因此,投保消费者最好不要断交保费,以免复效时带来麻烦和高昂成本。