家庭经济支柱意外身故 平安人寿高效理赔获好评

7月22日，被保险人余某在检修自家屋顶时不慎从三楼跌落，肝脏、脾脏等多个器官破裂导致失血性休克，送医院抢救无效身故。平安人寿得知情况后，第一时间派人赶到现场，协助家属对客户进行施救，客户身故后又帮助家属料理后事、进行理赔材料收集。平安人寿接到报案后第一时间启动了理赔程序。经核实，此次事故属于保险责任范围，公司随即作出全额赔付41.3万元的决定。从收到客户理赔资料到公司做出赔付决定，前后不到一周的时间。

据了解，余某生前在镇上经营副食品并协助其姨父经营纯净水业务多年，生意越做越好，保险意识也越来越强。在其同学的推荐下，于2015年5月在平安人寿为自己投保了平安福、鑫盛、意外伤害等保险，年交保费7000余元，人身险保额41.3万元。

“意外无情，平安有爱”，余某家人因其意外身故突然失去了顶梁柱，不论从经济上还是精神上都是一个沉重的打击。而通过购买保险延续了他对家人的关爱，公司的快速理赔和人性关怀，让客户家属感动不已。