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“掌上安邦”涵盖保险、金融、会员服务、增值服务、第三方商户合作等综合服务。目前通过“掌上安邦”APP，客户可以享受到保单查询、自助理赔、金融超市、一键咨询、会员增值服务、优惠折扣类服务等优质服务体验。
1、保单查询。客户通过登录“掌上安邦”APP账户，点击保单查询，可以在一个账户中查询所购买的所有险种(车险、财产险、健康险、寿险、养老险等)的保单信息，方便快捷，一目了然。
2、自助理赔。通过“掌上安邦”APP中的自助理赔模块，客户可以快速完成理赔，在结案前可随时补传资料，客户在拍照时增加引导说明，从出险，报案到赔付，最快结案时间仅11分钟，后续，安邦保险集团会依托大数据，符合要求的案件，立刻可以实施赔付到卡，比以往更快捷、便利。
3、金融超市。是安邦保险集团综合服务的集中体现。“掌上安邦”综合集团项下各金融板块业务，将保险、银行、证券、基金等多种金融产品服务整合。通过“掌上安邦”APP，客户不仅能查询自己购买到的各种保单，对自己所持有基金、保险、金融资产都能一目了然。后续会推出财富管理功能，使客户资产保值、升值。
4、一键咨询。通过“掌上安邦”APP，可以一键实现连接客户服务热线95569，及时答疑解惑、服务消费者，让客户的投保理赔、服务预约等自助活动变得轻松自如。在线客服也可以满足客户互联网沟通需求。
5、会员服务。通过“掌上安邦”APP安邦梦想卡，为会员提供优质的线上、线下服务，客户还可以享受送单、代办年检、代步车、道路救援、会员商城等多样化的增值服务。同时，在大数据分析的支持下，挖掘客户的差异化个性化的需求，向客户提供定制化的服务内容。
6、优惠折扣类服务。通过“掌上安邦”APP平台，客户可以随时、随心、随行的享受多样化的涵盖“医、食、住、行、娱、健康”等由第三方合作商户提供的优惠折扣类服务。
“掌上安邦”将不断整合集团项下各版块业务和资源，客户可在享受综合金融产品投资、贷款、保险保障、生活服务等功能，体验一站式金融服务的同时，还可以实现定制化的差异化的增值服务。
安邦保险集团秉承“一个客户，综合服务”的服务理念，以客户需求为第一导向，通过融合大数据、云计算、移动互联网等技术手段，为客户带来全新的服务生态体验，提供随时、随心、随行的定制化一站式综合服务。
