导读：24日晚间，温州一家火锅店内，一名男性服务员因为与顾客发生纠纷，竟将一盒热水浇向对方头顶浇去。经检查，女顾客林女士全身42%的面积被热液烫伤，重度分别为2度到3度，烫伤部位为头部、颈部、躯干及四肢。店内监控视频曝光了林女士被热水浇头的事发过程。
昨日，一段视频在网上疯传：在浙江温州一火锅店内，一名服务员将一大盆开水浇到女顾客头上，并将她按倒在地，拳打脚踢。
据了解，这起“火锅先生”店烫伤顾客案中的涉案嫌疑人朱某昨日已被刑拘；火锅店股东发布致歉博文说“对不起”；受害人林女士因重度烫伤，仍在医院观察治疗。
根据警方通报，24日晚，“火锅先生”店服务员朱某与顾客林某，因为火锅汤底加水的问题发生纠纷。于是朱某到厨房用塑料盒盛来开水倒在林某身上，致使林某身体被烫伤。
据主治医生介绍，林某头面颈部、躯干、四肢均有烫伤，烫伤面积达42%，属于重度烫伤。目前，她仍处于烫伤48小时观察期，整个治疗大概需要一二个月，初步费用大概在一二十万。
烫伤是按照比例赔付，一般一个工作日到账。
1、意外保险包含：意外伤害，意外医疗。
意外伤害是指：因意外事故导致的身故（按照保额赔付）、残疾（按照残疾等级赔付）、烧伤、烫伤（按照烧伤烫伤比例赔付）。具体的残疾种类和烧伤烫伤比例各家
保险公司必须符合国家医学协会的统一规定。
意外医疗是指：因意外事故而导致的住院费用报销。原则是不能赚钱。一般包含门诊和住院费用都报销，都是按照一定比例报销，阳光人寿是全部费用的100%报销，阳光人寿还报销自费药品70%，每年最多可以保额为限。
保险公司表示，其实意外险保费不高，民众可检视本身意外险、烧烫伤保障，花一点钱就有大保障。需要提醒的是，因应现行法令规定，活动的主办单位通常在活动举办前，必须为活动投保公共意外责任险，以防范意外事故发生，保障民众安全。但是，公共意外责任险每个人体伤有限额外，还有总理赔金额也有上限，在这种情况下，若是民众自己有投保意外伤害险及
医疗保险，就可将损失转嫁给保险公司、降低负担。目前市面有许多意外险专案，年保费仅千余元起，就能具备意外死亡及残废、伤害医疗、住院日额等基本保障，对于收入不多又想享有保障的人来说，相对经济实惠。
【分析】公众责任保险又称普通责任保险或综合责任保险，它以被保险人的公众责任为承保对象，是责任保险中独立的、适用范围最为广泛的保险类别。
所谓公众责任，是指致害人在公众活动场所的过错行为致使他人的人身或财产遭受损害，依法应由致害人承担的对受害人的经济赔偿责任。公众责任的构成，以在法律上负有经济赔偿责任为前提，其法律依据是各国的民法及各种有关的单行法规制度。 此外，在一些并非公众活动的场所，如果公众在该场所受到了应当由致害人负责的损害，亦可以归属于公众责任。
因此，各种公共设施场所、工厂、办公楼、学校、医院、商店、展览馆、动物园、宾馆、旅店、影剧院、运动场所，以及工程建设工地等，均存在着公众责任事故风险。这些场所的所有者、经营管理者等均需要通过投保公众责任保险来转嫁其责任。
2、住院医疗：是指因病导致的住院费用报销，各家保险公司都不报销门诊费用，但是报销住院前的急救费用和门诊费用。一般都按照有无社保的报销比例不一样。阳光人寿是住院和门诊全部是100%报销，每次最高以保额为限，每年最多可以报销4次。自费药品报销70%。原则是不能赚钱。
3、重大疾病：必须符合保险条款规定，是直接的现金赔付。所以小病靠住院医疗，大病靠重疾保险。
重大疾病保险也叫工作收入损失保险，它是真正的雪中送炭，危难救急。
4、分红和利息：保险中的分红和利息专门解决抵御通货膨胀的，是解决保本、应急现金、教育金、婚嫁金、投资本钱、养老的锦上添花。让我们享受高品质的晚年生活，让我们活出尊严，活出风格。
5、人生必备的保险是：意外伤害、意外医疗、住院医疗、重大疾病、教育金、婚嫁金、创业金、养老金。而且不同年龄需要的保险是不一样的。
