专家支招健康险快速理赔

理赔案例

今年1月，王女士查出患上了肺大泡，在住院进一步检查治疗的过程中，又检查出患上了结肠癌。由于王女士之前购买了某公司的重大疾病及住院补贴保险，她在今年2月份出院后即向保险公司提出了理赔申请。虽然听说过不少保险理赔难的情况，但出乎王女士的意料，当天下午3点多才递交的理赔材料，保险公司在傍晚不到6点的时候就作出了赔付决定。第二天，重疾赔付及住院补贴款项就到达了王女士的银行账户上。

理赔处理时间只有3小时不到，赔付款项第二天就到账，这推翻了很多消费者对保险理赔既困难又缓慢的印象。

买保险最怕什么?怕理赔!这是不少市民购买保险产品时最大的顾虑：“让我们买保险的时候都说得很好听，一旦出了问题需要理赔时就不是当初承诺的样子了。”也正因为如此，相比新产品的设计，各家保险公司都将服务，尤其是理赔服务作为拉动销售的重要卖点。越来越多的保险公司喊出了快速理赔的口号，理赔时限从几个小时到几天不等，业内最快的承诺可以达到1小时内完成赔案处理。

对此，寿险业内资深人士解释称，“理赔是保险公司的重要价值所在，所有在客户投保产品承保范围内，且材料齐全的理赔申请，保险公司都会第一时间做出理赔决定。”而想要顺利快速地理赔，消费者需要掌握一些技巧，从投保到最终的递交材料等各个环节多用心，就能更好地保障自己的权益。