每年最高省30%
导读：香港保险业监理处（下称“保监处”）提供的资料显示，近四年，内地客户到香港投保的新单保费年均增幅高达50%，去年内地投保人形成的保费规模已达149亿港元，占全港新单总保费的16.1%，而2010年这一比例仅为7.5%，规模为44亿港元。
尽管有汇率浮动、理赔受限等风险，到香港地区买保险，已经成为继购奶粉之后，在内地富裕阶层中掀起的又一波热潮。
香港保险业监理处（下称“保监处”）提供的资料显示，近四年，内地客户到香港投保的新单保费年均增幅高达50%，去年内地投保人形成的保费规模已达149亿港元，占全港新单总保费的16.1%，而2010年这一比例仅为7.5%，规模为44亿港元。
“内地和香港经济交流频繁，自由行的实施方便更多内地游客来港，有助于推动内地人士对香港保险产品的需求。此外，香港保险产品多元化，涵盖不同货币、种类的保单，可以给内地投保人更多选择，这也是吸引内地人士投保的重要因素。”香港保监处相关负责人在接受21世纪经济报道记者采访时表示。
同时，由于香港保险市场发展历史悠久，是亚太地区最发达的保险市场之一，相关的理赔机制较完善。尽管近年来内地投保人在港购买的保单数量呈现递增，自2011年的22万份倍增至今年上半年的45万份，相应的投诉比例依然维持在较低水平。
根据香港保监处提供的内地投保人的投诉数据显示，今年上半年，保监处共接获17宗来自内地投保人的投诉，仅占内地投保人在港有效保单总数的0.004%。该处提供的历史数据亦表明，2011-2013年分别接获相关投诉8宗、11宗及25宗，相应的占比在0.004-0.006%之间。
三大投诉重点
《21世纪》：目前内地投保人的纠纷和投诉主要集中在哪些方面？
香港保监处： 目前内地投保人的投诉主要涉及保险中介人销售有关保单条款的陈述、取消保单的条款和罚则，以及保险公司理赔程序等。以去年为例，保监处共接获25宗来自内地投保人的投诉，其中16宗关于保险中介人对保单条款的陈述，6宗涉及保险公司理赔程序和服务态度，而涉及保单赔偿额或退保价值的争议有2宗，另外1宗则关于取消保单的条款和罚则的争议。
《21世纪》：内地访客来香港购买保单，需要注意哪些事项？
香港保监处： 香港的保险市场有各种不同类别的保险产品，内地人士在投保前，应先了解自身的保险需要和经济状况，并详细了解有关保险产品的内容及细阅保单条款，以确定有关保险产品是否符合其需要和切合其经济状况。由于一些保险产品以港元或美元结算，当中可能涉及汇率波动的风险；而具有投资成份的保险产品的回报会受资本市场的波动影响，内地人士在投保前必须明白产品的内容。
同时，内地人士必须明白保单是投保人与保险公司共同订立的一份合约，双方均需根据合约条款履行义务及享有权利。个别投保人士的权益（包括申索权益）均须依据他们所购买的保单的条款处理；而在购买保单后，如因突发事情出现而需要在合约期满前取消保单时，或会因受保单条款所规限而未能取回所缴交的保费。
此外，在香港投保的内地人士日后如果需办理理赔，或不满意保险公司的赔偿而要进行法律诉讼时，他们可能需亲临香港办理；而一些申诉、聆讯、审理或裁决也可能要求当事人亲临香港法院提出诉讼才能受理，因此内地人士决定在香港投保前，应该综合考虑这些因素。
