导读:近日由生鲜电商天天果园推出的全国第一款“水果险”,却号称能为问题水果投保,并且理赔范围不仅限于在天天果园上购买的水果,即便是在其他传统渠道购买的问题水果也同样可以获得理赔。对此,业内专家表示,由于私人企业不具备发行保险的资质,消费者在理赔时恐怕“问题重重”。
事件
国内首份“水果险”问世 只送不卖
近日,天天果园在北京地区正式试点国内首份“水果险”。从天天果园的官方网站上,记者看到首批“水果险”将仅向北京地区的官网VIP用户赠送。用户领取保险后,在线下渠道,像地摊、菜场或商场超市购买水果,遇到以次充好、缺斤少两,不熟不新鲜等任何问题,均可获得天天果园等值现金赔偿。赠险有限期3个月,最高赔付金额可达1000元。
同时,该“水果险”的理赔门槛也很低,客户遇到问题,只需拍照发布微博@天天果园说明情况,工作人员会将等值保额以现金充值形式,返还到用户天天果园官网账户中。
调查
市民热议水果险 态度不一
记者走访了崇文门地铁站附近的水果超市,消费者对于“水果险”的态度也不尽相同。
市民张女士在听记者讲述了“水果险”后表示:“我是不会选择的,因为感觉理赔的时间成本比坏掉的水果价值高多了,而且电商推的保险是正规的吗?”
而市民姚小姐的态度则截然相反,“我会尝试一下的,我个人比较喜欢网上买水果,之前买过红心火龙果,感觉味道还挺好的,而且这个险种很有意思,如果正好碰到这种情况一定会尝试一下的。”
对于“水果险”,资深电商人士鲁振旺在接受记者的采访中,也谈了他的疑惑,“一方面,我认为这个问题水果很难界定,很难判断它的好坏,是否有问题。另一方面,天天果园毕竟是一个公司,如果什么问题都给赔,那顾客和摊贩会不会合伙来坑公司呢?”