导读:转眼来到骄阳似火的7月,不知大家是否还记得6月26日,来自沃保会员邓世佳喜签160万超级大单的喜讯?他是如何收获这样一个超级大单的?超级大单的签单背后,他都付出了哪些努力?他所选择的网销平台——沃保网又起到了什么样的作用……所有的疑问,就让长沙腾顺保险邓世佳会员来为您解答!
Q:客户是如何找到你的?
邓世佳:6月14日上午,客户通过沃保网了解到我的相关信息后,给我打了电话了解了很多关于建筑工程方面保险的事情。面对客户的疑问,我基本上是有问必答,言无不尽。一开始我以为客户问了这么多问题,肯定是只找我了解这些事情,后来我从侧面了解到客户在之前已经与其他5家公司的同仁打过电话了解过一些情况。
Q:事后,你知道客户找了其他5家公司的同仁也了解过时,您有什么想法?
邓世佳:当时我就想了两件事情,第一是马上回顾了一下自己是如何回答他的提问的,想下会不会有一些不到位的地方。另外就是,觉得通过沃保网前来咨询保险的客户都是非常有保险意识的,从问的问题、多家公司的对比等方面就可以看出来。
Q:后来呢?第一次联系结束后,客户过了多久才再次与您联系?
邓世佳:没过两天,客户就再次跟我取得联系了。这次客户的要求很明确,就是想请我去工地进行实地风险评估,当时我就想,离这次签单近了。果不其然,6月19日,就顺利签单转账了,23日递交合同。
Q:回到一开始,客户联系你时,你想过最后会顺利签下160万的大单吗?
邓世佳:还真没有想过,我是以交朋友的平常心对待每一位客户,能签下这次大单靠的是缘分,更是沃保网这个平台给的好契机。
Q:在您看来此次顺利签单的主要原因是什么?
邓世佳:其中一个很重要的原因就是我自身对财险的专业程度,人保财险公司在社会上的知名度高,以及人保财险湖南省长沙市公司领导对于客户的重视与关注。不过尽管这些条件都好,但是如果没有沃保网的平台,将这些推广出去,我就只能做深巷子里的酒,很难被客户发现。
Q:整个签单过程中,有没有让你印象深刻的事情发生?
邓世佳:在整个过程之中,客户通过电话总共改变了3次投保意向,从最开始的投保总造价1.8亿到3.6亿,人保公司根据客户的要求,每次都能及时进行方案修整,最后才能顺利签单。
Q:总结这次签单,您觉得想要签大单,需要注意些什么?
邓世佳:要是以前我会说签大单没有什么特别的技巧。以交朋友的平常心对待每一位客户,对客户不去做一些要求,顺其自然,及时处理客户所提出的异议与问题,扮演好公司与客户之间桥梁的角色,诚信展业就行。但是现在,我觉得做好以上的事情外,选择一个像沃保网一样的优秀网销平台去推广自己也是非常重要的。