吉林太平洋寿险在全省范围内检视客户信息真实性

 导读：为保护保险消费者合法权益，提高人身保险公司客户服务质量，太平洋寿险吉林分公司认真贯彻落实中国保监会下发的《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》，于近日在全省范围内启动客户信息真实性检视工作。

为了更好地推进吉林地区客户信息真实性治理工作开展，太平洋寿险吉林分公司成立了专项工作领导小组、专项工作执行小组及督导组，明确工作目标和责任，凝聚共识，相互协作，全力配合，不推诿，不拖延，制定专项工作方案和推动举措，向业务一线全覆盖宣导，在各接触环节提高客户信息真实性治理效果。同时，为进一步做好客户回访和服务，该公司在全省范围内推出“寻找回家的路”主题客户服务活动。活动期间，为方便广大客户能够及时、有效地维护个人信息，该公司通过“神行太保”移动终端、太平洋保险官网、“中国太保”官方微信、全国统一客户服务热线、服务专员上门面访以及柜面服务等多项便捷的服务方式，直接或间接为广大客户提供保单年检、信息变更等一系列增值服务活动。

该公司有关人士表示：“保证客户信息真实、准确、完整是我们共同的责任和义务，也是确保保险消费者获得全面、周到、细致售后服务的根本保障。”活动中，公司通过督导组实时督导检查和预警，确保客户信息维护的真实性和客户回访有效性，并以此为契机，进一步深入开展销售误导综合治理，强化合规经营，推动公司业务规范、健康发展。

据悉，太平洋寿险吉林分公司“寻找回家的路”客户服务活动将持续到6月30日。