平安举办“平安粽情·孝端午”客户服务活动

【编者按】温州地区平安产险、寿险为迎接5·27平安司庆日、端午节，近日在浙江创意园7号艺术中心联合举办“平安粽情·孝端午”客户服务活动，此次活动是平安产险“乐享车生活”主题系列活动之一，也是平安寿险客服节的开幕式。

本次活动将平安司庆、端午节、母亲节以及时下热点学习的“弟子规”内容进行完美融合，活动现场通过场外互动及场内表演两个环节进行，让父母与孩子得到很好的互动与学习。

现在平安人寿保险第19届客服节已盛大启幕，活动重点依托科技互动的方式，以“健康”为主题，打造智能手机互动平台、引入服务积分制模式，从客户接触、体验使用、参与奖励等方面增强与客户的互动频次、提升体验感知，促进客户形成使用习惯、增加客户黏性。客服节还将开展少儿才艺大赛、足球加油总动员、平安中超·我的主场等活动，并持续开展网上客服节。

据悉，2014年平安财产保险服务品牌将由原“快易免”转型升级至“行车与生活”主题，从单一保险服务转向“车主”服务和“家庭生活”服务，全面关注车主生活服务需求。温州平安产险也首次向外界提出“O2O车主生态圈”概念，宣导中国平安建立的以客户服务为中心的互联网平台，其目标致力于融合各级合作车商与服务供应商的经营模式，围绕着客户在买车、用车、玩车、养车各生态模块的需求，为车主、车商搭建多方位平台，提供全新体验。