十大保险典型赔案 新华保险公司入选

【编者按】近日，中国保险行业协会联合政府监管部门、行业专家、学者和媒体从62家保险机构选送的169起赔案当中评选出了2013年度十大保险典型赔案，新华保险公司在青岛爆燃事故中“百万赔付及时放款”的案例入选。

据悉，2013年11月22日，青岛经济技术开发区(即黄岛区)中石化东黄输油管线发生泄漏爆燃事故。事故发生后，新华保险第一时间启动重大紧急事件处理预案，全面排查涉及事故人员168人，共寻访公司客户21人，并开通理赔绿色通道，于事故发生第二天完成了第一笔理赔。爆燃事故新华保险累计赔付106.38万元，并豁免了身故客户任某家属尊贵人生后续投保保费7.83万元。

从2008年应对“5·12”汶川地震后，新华保险应急响应机制几经修订完善，逐渐形成了现行的一套快速应对自然灾害、灾难事故、公共卫生事件的分级应急响应预案。在青岛爆燃事故的应急处理过程中，公司围绕理赔、保全、财务、资金、续期等相关业务流程出台的近20条配套政策细则，全方位满足了遇险客户需要。