
【编者按】重疾险理赔快不快?针对重疾出险报案的客户,泰康人寿理赔人员会快速介入核实出险情况,对病理诊断明确符合条款赔付责任的案件,将启动理赔绿色通道。
重疾险理赔面对面
理赔快不快
答:针对重疾出险报案的客户,泰康人寿理赔人员会快速介入核实出险情况,对病理诊断明确符合条款赔付责任的案件,将启动理赔绿色通道。通过简化手续及优化流程,客户在住院过程中(甚至在客户确诊时,未住院前)就能拿到理赔款,而无须在出院并提供出院小结后再申请理赔,让保险的保障功能在客户最需要的关键时期发挥作用。2013年,泰康人寿的理赔时效为2天,赔付率达到99.5%。
买了重疾险能预防疾病吗
答:这事保险还真说了不算,但买了泰康人寿的保险或许能早发现、早治疗。泰康人寿精选环境好、服务佳的体检机构,为VIP客户免费提供每年一次或两年一次的贵宾体检服务。2012年9月,白金卡客户河北唐山王女士参加泰康人寿提供的免费体检,查出 “左肾透明细胞瘤”,因为发现早,治疗及时,没有危及生命安全。王女士花费了近30万元的医疗费用,泰康人寿两款重疾险赔付了18万元。王女士感慨:“是泰康人寿给了我第二次生命!”
买重疾光赔钱,能治病吗
这事在泰康还真能。如果您是泰康人寿任一重大疾病保险或“世纪泰康个人住院医疗保险”的被保险人,那就不用愁了,泰康人寿帮您找专家!当客户经二级以上医院初步诊断罹患保险条款列明的重大疾病,经医生建议需进行二次诊断、住院或手术时,客户可以向泰康人寿申请享受绿色通道服务。服务具体内容包括: 安排指定的专家为客户进行门诊诊治服务;安排客户入住指定专家的病房;安排指定的专家为客户进行手术;报销当次异地就医交通住宿费(限被保险人本人,省内异地就诊以2000元为限,跨省异地就诊以5000元为限)。
目前,泰康人寿“重疾绿通”服务已签约的合作医院资源包括北京肿瘤医院、协和医院、第三军医大学附属大坪医院、第三军医大学附属新桥医院、第三军医大学附属西南医院、重庆医科大学附属儿童医院等,覆盖国内22个省市的300余家重点医院。