春运期间事故高发期 人保车险理赔流程怎么走？

【编者按】人保车险理赔流程怎么走？春运期间，这个问题正被购买人保车险的车主们所关注。为了更好地帮助车主，沃保人保车险专家对人保车险理赔流程相关问题做了汇总，具体内容如下。

购买人保车险的车主请注意，在事故发生后，首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施，减少事后一些不必要的麻烦。具体理赔流程如下：

1. 拨打报案电话：95518

拨通后按1号键，这时候可以拿出自己的保险单，或者自己的驾驶证以及行车证来进行报案登记。有条件的情况下还可以通过传真等方式向人保车险公司报案（紧急情况下请您先拨打报警电话）。

2. 事故勘察

尽量保留第一现场，等待当地查勘员拍照。查勘员到达现场后，车主应该积极配合查勘员查勘现场，并出具自己的驾驶证和行车证，对查勘员提出的问题如实回答。人保车险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。

3. 提交索赔材料

请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。

4.赔款支取

定损员与维修厂商定价格完毕后出具车辆损失清单。一般2000元损失一下的单方事故赔款支取在两个工作日内。

5. 领取赔款

人保车险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。

注：若因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

最后，沃保人保车险专家提醒广大车主，理赔需要准备的材料一般包括索赔申请书、定损单、车辆维修发票原件、车辆修理结算清单原件、被保险人名下开户的银行卡账号、被保险人身份证复印件、车辆行驶证复印件、事故驾驶人员驾驶证复印件等。

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