【编者按】强台风“天兔”来袭,很多买了保险的消费者一定会为接下来的理赔事宜烦恼的!投保了台风保险,进行保险索赔的时候需要注意哪些问题?
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买保险时尽量能足额投保,并考虑广东较多台风等自然灾害的情况,若积水较深时不要涉水行驶,车辆涉水后不要重新启动车辆,应及早通知汽修厂及保险公司,避免损失的扩大。此外,在台风到来之前要做好防灾防损工作,准备沙袋、抽水机、拦水板等防灾防损物资,水灾期间安排好值班便于及时组织施救工作。
台风之后,理赔报案数量增多,难免发生理赔纠纷,而不少保险消费者在理赔时面对专业问题可能就犯了难。对此,广东保险专业律师刘健一表示,保险索赔专业性较强,特别是企业财产险,被保险人索赔过程的每一步都要谨慎。企业财产保险索赔首先要及时、真实、全面报损,不能虚报也不要漏报,相关费用如施救费和评估费也别也别遗漏;其次,不要随便对保险公司所推荐的公估公司签署授权委托书,如果公估公司因保险公司长期照顾其生意而出具有失公正的公估报告,被保险人将来就会面临非常被动的局面;最后是对于财产损失的现场查勘和定损,被保险人一方最好请专业保险律师或专家全程参与见证,查勘记录要完全确认无误才能签字盖章。