【编者按】网络、手机、短信、24小时便利店、地铁站,这些都是现代都市生活便捷、时尚的象征,而不经意间,人们突然发现,买保险这样专业的活儿,如今也与便捷、时尚结了缘。网络这些便捷的渠道渐渐成为保险公司新渠道,以其方便、快捷、便宜和实惠的优势赢得大批顾客,此时此刻,我们完全可以放弃传统的代理人模式,也不必赶到保险公司或银行的柜台前,就可以通过网络、手机短信和家门口的便利店,购买到自己需要的各类保险产品。
“敲敲键盘,买份保险” ,便捷的网络购投保方式正被越来越多的人接受。海康人寿对其网上自助服务系统完成了第三次升级。此次升级在优化了系统原有功能的基础上,新增了保费缴费提醒、电子信函、网上还款及理赔在线报案等更多在线业务,为客户创造更加便捷、周到的服务体验,所谓“e触即发” 。
除了各家保险公司的官方网站在线投保的给力,沃保网、慧择网、中民
保险网等第三方投保网站,也提供了越来越多可选择保险销售从业人员或保险产品等 。与此同时,淘宝网等电商渠道也开辟了保险频道。
微博报价:最潮最酷的保险
随着web2.0的发展,消费者已习惯穿梭于各种社会化媒体之间,而微博无疑成为近两年最吸引眼球的社交平台,众商家也将目光聚焦于此,开展适用于微博的销售活动,金融服务业在其中也扮演着重要角色。
以
中国平安为例,其官方微博平台发布全新的“微博版
车险计算器” ,加入到电商促销大战之中。
手机投保:保险口袋化
车险手机投保已不是新鲜事儿,但客户通过在线手机客户端购买寿险产品并不多见。近日,寿险行业首个可提供“手机投保、保费测算、报价”等一体化的在线手机服务平台正式上线,这就是泰康人寿率先推出的“泰康口袋保险”。
该客户端基于iOS平台,提供“手机投保、保险测算/报价、保险口袋书”等丰富的功能。客户在自由享受APP投保的同时,还可以将喜欢的内容发布到新浪微博、人人、豆瓣等社交媒体平台,与好友一起分享购买经验。苹果手机用户只要在AppStore里搜索“泰康口袋保险”,找到链接后便可免费下载并安装使用。
据了解,泰康口袋保险如同一个在线“保险超市”,有形象的产品货架、精细翔实的产品介绍,将保险产品按照不同的人群需求进行精准分类。用户只需按下公司客服电话,专业的保险理财顾问即可提供一对一的专属服务,一个电话便可完成繁杂的投保流程。
泰康的“电话保险超市”还设置了“聚保团”功能,特别针对上班族、出差族、驴友族,设计了四款
意外险套餐,提供高额意外保障。其中,名为“差旅族安心出行保障计划B”的保险仅需1.81元,最高保额可达50万元。该功能的亮点在于既可以一键联系专业客服完成投保,又可以在手机上直接进行支付投保。