每年最高省30%
【编者按】随着3G时代的到来，网络营销悄然迅速地走进并改变了我们的日常生活。另据中国互联网网络发展状况统计调查显示，截至2012年，中国网民数量达到5.64亿，互联网普及率为42.1%，毫无疑问会给网上销售提供更多的市场和机会。那么，保险销售人员选择网络展业，如何先赢得广大网友的青睐呢？
（一）学“礼”--礼不可废，学习保险网销礼仪
虚拟网络实现了资源、信息共享，而专业的保险网络营销平台加快了保险资讯的传播速度、方便了保险销售人员与投保人之间的远程交流合作，也降低了保险商品的交易成本，种种优点吸引了有前瞻性的保险销售人员纷纷致力发展保险网络营销。
但保险网络营销同时也是一柄双刃剑，在实现效率提高的同时，也为种种不良行为的萌芽提供了便利。这就决定了保险销售人员在进行网络展业的同时，必须熟知该有的网络营销礼仪。
礼节一：不能在网上向消费者强行灌输有关保险的信息
也就是说传统的由保险销售人员向客户“陌生拜访”等“强行灌输”信息的营销方式不适宜网络营销。网络消费最大的一个特点就是消费者个性化需求的回归，使消费者掌握消费主动权，网络的互动性本是为他们提供主动咨询、投保交流等的机会。网络消费者不欢迎不请自来的消费广告，但他们会在个性化需求的驱动下，主动到网络上寻找相关的信息。
礼节二：在未得到客户允许的情况下，严禁将客户的资讯向外界透露
许多客户咨询时会提供个人资料给保险销售人员，以便保险销售人员作出保险计划或者理财建议。这基于客户对保险销售人员的信任，不管最后是否成功签单，保险销售人员都应尊重对方隐私，不应随意将该咨询人的个人信息外泄。
礼节三：网上网下行为一致
网络让两个互不相识的人可以随意聊天，但注意不要因为客户不知道自己是谁，就说一些不符合身份的话，要知道，尽管就算说了一些不恰当的言语，客户也不知道你是谁，但你损害的终究是整个保险行业的形象。有时，也许客户通过网上咨询后仍不是很清楚，也会要求线下咨询（如电话、见面），此时更应保持同样的耐心和态度诚恳解答，遵守职业道德。
礼节四：入乡随俗
保险销售人员应尊重不同论坛的规则，如有些论坛不允许透露个人资料给客户，则就不能随意更放个人信息，记住尊重对方（所处的网络社区）的习俗。
礼节五：时刻注意保持好形象
好的保险网络营销环境是靠大家一起营造的，每个人都要注意言辞，保持良好的个人形象，让整个网络社区或个人门店给予网民舒适干净的交流环境。
礼节六：乐于分享
选择网络展业的保险销售人员，千万不要吝惜个人的专业知识，有好的营销技巧、理赔经验、签单故事等，均可以在个人网上门店、网络社区进行分享；也不要过于功利化，要把互助摆在第一位，有机会随时帮助网友解决保险问题。
礼节七：平心静气地辩论
当与投保用户、同行业伙伴交流时，在意见、观点不同时，要平心静气，要知道观点不同是很正常，要以理服人，不要进行人身攻击，引起双方的不快。
