【编者按】再优秀的保险代理人,要是没办法保证长期的优质服务,就不能符合我们的选择要求!因此在选择保险代理人提供保险服务的时候,应确保自己所选择的保险代理人凭借什么来保证长期的优质服务?
这是我们向代理人提出的第一个问题,也是95%的客户容易忽略的问题。其实优质服务的前提条件是长期稳定的服务,所以我们就必须排除所有可能瞬间不能够为我们服务的代理人。
简析瞬间不能服务的代理人
犯规违法者:所有主动或者被动的给予保费打折,回佣以及类似的违规违法行为的代理人,都将可能遭到解除代理合同的后果。根本不可能带来长期的服务。
身体健康欠佳:很难想像一个身体虚弱,甚至患病者能够给我们长期的优质服务,因为他们是泥菩萨过河,自身难保。
可服务时间过短者:不可能渴求一位阿婆过了65岁,还不退休,所以说一旦需要购买一个中长期的保险产品(内含服务),那么30岁的代理人则明显优于59岁的代理人。
业绩过差者:代理人在一定时间内业绩过差将被自动淘汰。如果选择了经常乞求别人帮忙
买保险的代理人,无疑是为自己的服务自掘坟墓。
家庭不稳定因素过多者:一个连自己的家庭关系和切身利益都照顾不好的人,能够奢望他优秀照顾好我们客户的利益和关系吗?
急功近利者 这类人群往往无法承受保险推销工作的巨大压力,急于求成,很难提供优质的服务。
喜爱跳槽者:一般来说,个性还没有稳定,事业没有定型的人非常喜欢跳槽,很难兑现为客户长期服务的承诺。
很差的接替者:如果该公司的代理人整体素质很差,那么一旦成为孤儿保单,那么接替者的服务就会大打折扣。
产品可以模仿,模式可以照抄,但专业水平、服务态度以及敬业精神是无法被代替的。好的代理人一定是让你感到信任的。因此我们在选择
保险代理人的时候必须排除存在以上情况的代理人,从而保证可以获得长期的保险服务!