【编者按】业内人士分析指出,部分网销保险销售时,打着理财产品的旗号,消费者一定要辨别清楚后再购买,避免日后产生纠纷。
去年12月5日24点,聚划算单团销售额破亿,创造中国网购单品成交纪录”的一条微博被转发1000多次,超过百人评论。
据了解,三天销售就过亿的产品为国华人寿在某团购网销平台推出的三款“短期投资理财”型保险产品,其中金钥匙1号,打着“一万可买,3个月后可退,预期年化收益率4.05%,无募集期,无初始费用、手续费、管理费”的宣传语在三天内卖出3700多笔。而分别需在1年和3年后退保才免扣手续费的“金钥匙二号”和“创富人生2011”,预期年化收益率则分别为5.2%和5.0%。
现状
险企纷纷加入网销战场
事实上,国华人寿此次成功的网络营销并不是保险行业的个例。包括中国人保、太保、平安、中国人寿、大地财险、阳光财险、泰康人寿、国华人寿等在内的超过40家保险公司试水保险网销。“三马”联合组建的“众安在线”财产保险有限公司也在监管审批之中。
目前入驻天猫的保险公司有国华、合众、弘康三家保险公司,均为中小型寿险公司。而入驻淘宝网的保险公司则包括人保、平安、泰康、阳光、太保等十数家大中型险企。此外,阳光、泰康两家保险公司还同时入驻京东商城和苏宁易购;中国平安、中国太保还入驻苏宁易购。与大型险企在网上销售意外险和车险不同,中小寿险公司利用电商平台销售的是万能险,但这些万能险产品大同小异。
根据业内不完全统计,2012年全年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元,虽然目前网销占比仅约20%左右,但多家公司表示网销业务增速超过100%,超过电销成为成长最快的渠道。未来三至五年,网销甚至可能占据新渠道半壁江山。
质疑
保险还是理财?
虽然国华人寿、弘康人寿等多家保险公司与淘宝合作在线网售多款“理财险”产品一直在被高调推广,但有不少细心的市民发现,这些保险产品披着理财产品的外衣在销售。
笔者进入淘宝理财页面,淘宝宣传“理财热销”产品共有5款,分别为“国华一号”、“弘康灵动一号(低门槛超短期理财)、“国华理财宝”、“光大定存宝”、“合众好太太理财”。除光大定存宝是银行理财产品外,其余几款实际均为保险产品。
这五款产品都在产品介绍的醒目位置公布了预期年化收益率,分别为4.4%、3.01%、3.5%、2.86%以及5%,投资期限分别为3个月起、15天起、1个月起、3个月、1年。在淘宝首页更是打出体验淘宝理财就送集分宝的活动,理财2.0神器等宣传标语。
“我从淘宝的理财频道点击进去的,也理所当然地觉得应该是理财产品,根本没想到这个卖的是保险。”淘宝达人徐女士说。
对此,武汉多家保险公司相关负责人指出,消费者在购买保险产品时,要关注保险的保障功能,而不是被其红利和投资收益所吸引。
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