用保险帮助他人让幸福洒满万家——哈尔滨平安柳凤扬

　　【编者按】为千家万户送去保障，把风险和意外转移，把幸福和安定留住！只有善业才能成就事业，保险是爱和责任的最高体现！让我一起走进本期的专访人物——来自哈尔滨平安保险的柳凤扬。

　　沃保网：第一次邀约客户的方式是？

　　柳凤扬：记得第一次邀约客户时，我先是拨打电话与客户进行沟通和交流。待电话沟通好后，我会为客户制定一份保险计划书，随后带好根据客户的情况初步设计的计划书，与客户进行面谈，面谈地点可以选择茶馆，咖啡店之类比较轻松休闲的地方，这对面谈沟通是十分有益的。

　　沃保网：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

　　柳凤扬：和客户的想法出现不一致的情况比较经常出现，首先要看看到底是哪方面的问题了，然后和客户进行进一步的分析和沟通。但是无论哪方面，只要和客户作真诚和耐心的沟通，综合地比较产品都是我们份内的事，最终直到让客户满意，作出一份最合适客户、最有益于客户的保险方案。

　　沃保网：您平时一般会根据什么标准来为客户制定保险理财方案？

　　柳凤扬：不同情况的客户，有不同的需求。为客户制定保险理财方案，我主要是根据客户的保额需求来进行分析，进而来了解客户的家庭情况、职业风险、收入情况以及现有的保险状况等方面因素，再综合客户上述的情况，为客户制定出一份不会让客户有负担的保险理财方案。

用保险帮助他人 让幸福洒满万家——哈尔滨平安柳凤扬