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【编者按】投保人决定购买保险后,会对保险产品进行不停的筛选。面对保险代理人的推荐,总会说这样一句话:“我再看看其他公司的产品,比较比较再说!”其实对投保人来说,这样的回答和做法无可厚非,毕竟我们购买一款产品,很可能要交费20年,保障一生,需要做出慎之又慎的决定。但是投保人在选择产品的时候,也千万不要忽略了保险代理人的重要性!
而保险代理人则应以客户利益为重,秉承客户“以客为尊”的理念,在解决客户担心和想要的同时,做出合理和专业化的建议。
投保人在购买保险产品的过程中,代理人的建议会起到至关重要的作用。在购买保险产品的时候,客户选择哪个代理人购买保险,交多少钱,都不重要。重要的是,在客户发生风险的时候,谁来给客户做服务,服务质量如何。这也充分体现了保险作为服务行业的特殊性。
因此说,在客户购买保险产品的同时,一定要选择一个优秀的代理人,一方面可以找到一个值得信赖的朋友,一方面他能够在客户发生风险的时候,提供优质的服务。另外,优秀的代理人在提供合适的保险产品组合,解决客户切实需求的同时,还可能给客户在理财投资方面提供一些合理化的建议!
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