【编者按】优秀的保险代理人,就像是客户的家庭财务顾问,不但能为客户提供个人需要的保险计划,而且能为之提供优质的售后服务。因此在投保的时候,我们需要为自己选择一位优秀的保险代理人。优秀的保险代理人应该怎么选择?沃保小编为你总结了几个重要步骤。
第一步,要看其证书是否齐全。根据有关规定,所有从事保险代理人工作的人,都必须通过由国家统一举办的保险代理人资格考试,取得证书后,方可成为保险代理人,拥有保险代理资格。所以,在选择保险代理人之前,先要看看他有没有《保险代理人资格证书》。另外,工作证也很重要,上面会标明所属公司、业务号码、身份证号码及相关信息,如有必要,还可以拿他的身份证来对照一下号码。
第二步,要看其业务知识是否娴熟。好的保险代理人,业务知识相当娴熟,表现为保险理念正确、对保单条款熟悉,并能根据不同客户的经济能力、家庭特点及保险需求等将不同的保险产品进行搭配组合,使客户的利益得到全面充分的保障。因此,当保险代理人解释保单时,您可以问得仔细些,观察他是否回答得迅速流利、有条不紊且通俗易懂。此外,也可致电保险公司查询或留心报纸上有关保险知识的介绍,增加保险知识。
第三步,要看其是否介绍不承保范围。好的保险代理人不但会把保险利益讲得很详细,而且会把不承保范围和理赔规定也说清楚,这样的保险代理人才是可信的。因为任何保单都有不承保范围,有的保险代理人故意遗漏此项,把保单说成什么都保、什么都赔。结果投保人等到申请理赔时才发现被误导了。碰到这类职业道德不佳的保险代理人,一定要特别当心。
此外,保险代理人言行举止是否良好,是否能赢得您的信任也是重要的参考条件。端庄的仪表、整洁的服饰、礼貌的态度、敬业的精神等都可以作为选择的参考内容。另外,当你在与保险代理人商谈条款过程中,如果发现有任何不明白或有疑问的地方,都可以打电话到各家保险公司咨询与核实。
以上几点是选择保险代理人的必备步骤,投保人需仔细检查,用心观察,然后进行专业知识的考察,几个步骤下来,经得住考验的代理人才是优秀的。
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