女食客就餐后摔倒骨折 保险公司赔付2万多

    食客在餐厅用餐过程中，摔倒、被餐厅设施设备意外伤害或是财物遗失的事时有发生，双方因此发生口角、纠纷的状况，在餐饮业不可避免。重庆晚报记者走访获悉，既降低企业的经济责任风险，也确保消费者的合法权益，本地已有部分餐企率先为入店食客投保了公众责任险，涪陵区的数十家餐企，更通过当地的饮食行业协会，投保该险种。

　　市内多家餐企参保公众责任险

　　来自涪陵区消费者权益保护委员会和当地饮食行业协会的消息称，目前该区已有30多家大中型餐企，加入公众责任险的参保行列，另有50多家正在积极办理中。涪陵区饮食行业协会秘书长孙朝林称，目前已有餐企和消费者获得公众责任险带来的益处。

　　来自涪陵区消费者权益保护委员会的消息称，每年接到消费者在当地餐厅因意外伤害、财物遗失、食物中毒的投诉屡见不鲜，有的甚至出现难以化解的矛盾。但去年至今，部分餐企参保公众责任险后，因保险公司介入赔偿而使上述投诉纠纷明显降低。

　　涪陵区消费者权益保护委员会有关人士透露，当地餐饮业投保已取得良好效果，“我们考虑将该险种向超市、商场等公众场所推行。”

　　市饮食行业协会秘书长称，部分知名大型餐企早前已单独参保了公众责任险，如加州、阿兴记等。半个月前，该协会组织部分餐企参加了市内两家保险公司的公众责任险推介会，获得参会企业的积极回应。“协会正在将餐企与保险公司对接，从而实现餐企打包参加这一险种的意愿。”

　　摔伤食物中毒财物遗失都可能获赔

    目前已参保公众责任险的餐企，摔伤、食物中毒、财物遗失成为众多投保者参保的集中首选内容。