保险理赔进度可自主查询 理赔速度有望加快

沃保整理
2012-04-06 14:16:03
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记者昨日获悉,泰康人寿在代理人专用系统中上线理赔进度查询功能,如此一来代理人可替客户查询理赔进度。通过该功能,保险公司代理人可以随时随地查询自己所服务的客户理赔信息,包括理赔报案信息、案件处理进展状态等,再也不用像以往一样需要到理赔部门进行理赔进度查询。此外,出险客户在具备上网的条件下,也可在泰康在线进行注册登录,自主查询理赔进度。

    记者昨日获悉,泰康人寿在代理人专用系统中上线理赔进度查询功能,如此一来代理人可替客户查询理赔进度。

  通过该功能,保险公司代理人可以随时随地查询自己所服务的客户理赔信息,包括理赔报案信息、案件处理进展状态等,再也不用像以往一样需要到理赔部门进行理赔进度查询。此外,出险客户在具备上网的条件下,也可在泰康在线进行注册登录,自主查询理赔进度。

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