碍于情面买了保险,不知不觉甚至买了两份同款保险。几年后,代理人离开了公司,涂先生(化名)的保单成了孤儿保单,如今保险就要到期,保险公司来电提醒,涂先生才又想到了这件事。可咨询后才知道,两份保险如续交要补交不少钱,且重复投保;如果退保,那么退回的保费还不到已交保费的4成。
如今在涂先生手上的两份保单,产品完全一样,一份购于2009年,一份购于2007年。涂先生告诉记者,当时这位保险代理人是一个熟人,所以他碍于情面买了第一份保险。“过了两年,她又来找我说让我再买一份,我一听是大病险,保障型的产品,还不错,就买了。”后来涂先生才知道,他前后买的两份保险是一模一样的。
由于碍于情面,涂先生也不好意思责怪。直到前不久,保险公司打来电话,告知涂先生,如果保单不继续缴费,就要过期了。涂先生这才慌了手脚,一打听才知道,原先的那位“熟人”早就转行了,自己的保单成了孤儿保单。涂先生向记者表示:“卖给我的时候怎么都好,忽悠我买了两份不说,人走了我的保单也没人管了,保险公司收钱的时候知道来电话,平时却一个提醒都没有。”更让涂先生郁闷的是,两份保险到目前为止一共缴费27000多元,如果办退保,保险公司表示拿到手的钱只有9000多元,不到4成。
与相关保险公司取得联系,对方表示,退保不代表缴多少退多少,而是按保险合同的现金价值来计算的。工作人员表示,涂先生的保险是期缴的,每年缴费一次,到现在也只有三四年,这时候退保并不划算,现金价值很低,退保所得就少。保险公司方面建议涂先生续保。
一位资深保险人士告诉记者,这种情况在业内并不少见,很多消费者对保险产品不了解,往往被销售人员一忽悠就买了。他建议,市民在买保险时不要盲目,要多了解保险的情况,还可以带回产品资料给朋友家人参考,这样避免一时冲动花了不必要的钱,买了不需要的产品。