每年最高省30%

去年12月28日,生命人寿河北省唐山中心支公司接到报案,唐海客户邓某在12月27日15时左右遭遇车祸不幸身亡。经查询确认,该客户在生命人寿意外风险保额达33万元。对此,该公司高度重视,责成唐山中心支公司营运部立即启动重大理赔案件应急预案,开通理赔绿色通道,团险部经理和理赔人员立即赶往客户家中进行慰问和了解情况,积极协助家属收集理赔所需资料,并展开事故调查工作。
今年1月16日,受益人向生命人寿唐山中心支公司递交了索赔材料,经审核,材料齐备,予以受理。为了能让受益人在春节前拿到理赔金,从中心支公司到分公司再到总公司,营运部、团险部、两核部各相关部门相互配合,对该案给予优先处理,春节前夕将33万元理赔款汇入受益人指定的账户中。当得知理赔结案后,客户家属感动地说:“生命人寿快速理赔,是对客户最好的承诺。”