每年最高省30%
石家庄今年的3·15“消费与民生”年主题活动在东明家具基地建华店门前广场正式启动。同时,市内五区的30余个工商分局以及消协的工作人员在全市30个人流密集的场所集中开展了3·15宣传以及投诉受理、现场咨询等活动。
据统计,在3·15活动当天的投诉中,消费者反映的情况涉及了生活的方方面面,其中到银行存钱“被保险”和忽悠老年人购买保健品两项被投诉最多。
“我去银行存钱,被银行的人忽悠成买了保险,分红也得不到,还得继续交钱,如果退钱得损失很大一部分。”一位消费者很着急地对消协的工作人员进行投诉,工作人员详细记录了相关情况,并耐心的讲解了相关的法律法规,同时,对消费者提出一些消费建议。“我花了好几万元买了健康卡,结果只听了几次课,到现在找不着人了,损失了好多钱啊!”一位老大爷颤颤巍巍地来到了活动现场,向消协工作人员诉说着。
据统计,在3·15活动当天的投诉中,消费者反映的情况涉及了生活的方方面面,其中到银行存钱“被保险”和忽悠老年人购买保健品两项被投诉最多。
工商执法人员提醒消费者,在日常消费时一定要随时提高警惕,保留相关的收据、发票、合同等往来凭证,一旦出现纠纷可以用作维权的证据。同时,一定不要购买“三无”产品。这类没有明确被投诉方的投诉,工商部门无法受理,消费者无法维权。