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11月1日，太平洋保险获悉黔南福泉县境内发生爆炸事故后，立即启动紧急预案，向事故现场派出理赔专家小组，并在事故处理现场设立理赔受理点，接受客户报案和咨询。
经排查，出险车辆在太平洋保险投保了道路危险货物承运人责任险和商业车险。此外，截至11月1日晚9时，太平洋保险还接到2名寿险客户的报案。
目前，太平洋保险理赔专家小组正紧密排查客户损失情况，并做好理赔准备。客户还可以拨打太平洋保险全国统一客户服务热线95500进行报案或咨询。
