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赵先生有一辆别克车,各种险都上了。前段时间,车子突然无法启动,送到4S店检查发现,是被老鼠啃咬发动机的线路所致,当即给保险公司打了电话后在4S店修车。后来找保险公司理赔,对方却以“老鼠咬坏车辆油电路,不属合同约定的理赔范围”为由拒赔。请问,保险公司这样做有道理吗?
保险公司在签订合同时,对于何为“不属于保险责任范围内的损失”,包含因动物啃咬等造成保险车辆损失,应向投保人作出明确说明,否则该免责条款不产生效力。即使是动物啃咬属保险条款中责任免除部分,事发后你及时通知了保险公司,但保险公司未到场定损,故保险公司应按修理车辆的实际支出确定车损并赔偿。