
8月2日,瑞士再保险新出炉了一份大型调查报告。调查结果显示,72%的受访者计划在未来12个月内购买保险。与亚太区其他国家或地区的受访者相比,中国大陆的受访者对其财务未来的准备更充分。目前投保人购买保险有多种渠道,但根据统计,传统的保险代理人(59%)依然是购买寿险和健康险的首选。那么向保险代理人直接购买保险需要注意哪些问题呢?
首先,要确认你找的代理人是合格的保险代理人
合格的保险代理人必须具备以下四个条件:
1、必须出示《保险代理人展业证书》,您可以拨打该保险公司的服务电话进行核实
2、要看代理人是否诚实可靠和有责任心。代理人能否把险种的优缺点讲清楚。
3、要看代理人是否专业。当今的保险条款功能有许多,诸如:借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等。如果保险代理人的专业水平有限,也许保险有些功能就介绍不清。
4、要看代理人的售后服务。寿险多为长期险,需要保险代理人与客户建立长期的联系。一个负责任的、售后服务良好的代理人要能及时告知自己公司的新条款和新信息能及时提醒客户续交保费,对客户的要求能及时回应,并且要协助保户做好保单的变更及理赔。
其次,要选择自己需要的保险
购买保险必须量体裁衣,购买适合自己的保险。再好的保险产品,如果不适合自己,就不是你所需要的,现今有些保险代理人常常喜欢向所有的客户推销热门产品。比如当前流行分红险,他们往往会不遗余力地向你推销分红险,而实际上你并不需要分红险种!所以你必须坚持自己的立场,明确表示自己的需求,要求代理人为你设计适合你的保险产品!
再次,别轻信保险代理人私下承诺
一些保险代理人为了多签保单,想方设法给出“美好承诺”以吸引消费者投保。保监会下发的《保险营销员管理规定》中明确规定:保险营销员不得做虚假或者误导性说明、宣传,不得给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同规定以外的其他利益等条款。
面对保险代理人的一些私下承诺,保险消费者一定要多留个心眼。专家提醒,不要轻信营销员的各种美好承诺。对于有疑惑的信息,可以拨打寿险公司统一客服电话进行咨询,或在保险公司电话回访时向电话回访人员进行核实。