客户突发意外死亡 新华保险迅速理赔

　　7月14日，在烟台龙口市龙港街道中村村，该村村民田女士感激地接过由烟台新华保险公司工作人员递过来的22万多元的支票，并将一面写有“新华保险，理赔又好又快”的锦旗送给了工作人员，连声赞叹新华保险高效率的理赔，一再表示对新华保险的感谢。

　　田女士的儿子于2011年5月13日在莱州突发意外死亡，5月15日报案通知公司，公司接到报案后迅速赶赴现场核实情况并指导服务人员协助客户准备后续理赔材料。

　　处理完儿子的后事之后，田女士于7月12日到新华保险办理理赔手续，在新华保险客户服务部，理赔人员热情接待了田女士，对老人丧子之痛表达了深切同情与哀痛，因事发时理赔人员已核定了保险责任，新华保险立即做出了赔付决定，仅用2天的时间，就完成了全部理赔流程，迅速将221427.76元理赔款支付到位。