客户患甲状腺癌 太平人寿快速赔付五万

    近日，太平人寿蚌埠中心支公司赔付罹患甲状腺癌的客户朱女士5万余元，高效便捷的理赔服务让客户非常赞赏，5月19日，朱女士身体康复后还亲自到公司表示感谢，称公司的理赔款犹如雪中炭、及时雨，为病痛中的她送去了关爱和温暖。

    据了解，2009年1月24日，朱女士购买公司福禄双至重大疾病险种，年交保费2090元，2010年8月在体检过程中发现其颈部肿块，2011年3月进行复查时诊断为甲状腺癌，后经住院治疗，手术成功，并已康复出院。朱女士在住院期间向公司报案，蚌埠中心支公司理赔人员接到报案后第一时间到医院探视客户。在探视过程中，朱女士表示并不认可所购买的产品，称当时购买此份保单纯粹由于朋友关系，对于能否理赔也并无信心，理赔人员耐心细致地为客户讲解了所买险种的利益，并详细告知客户理赔所需材料。朱女士出院后，一直忙于后续的治疗与修养，于5月初才正式向公司申请理赔，考虑到客户的身体状况理赔人员再次上门服务，并为客户一次性收集理赔材料，并于5月18日顺利结案，共计赔付客户50184.21元。

    5月19日，朱女士来到公司表示感谢，并称这次理赔结果完全出乎意料之外，自己不需来回奔波就得到理赔款，对公司周到便捷的服务很认可，通过这次理赔自己转变了从前的老观念，重新认可保险。