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客户的疏忽往往容易让保单“消亡”，因而遭受一些意想不到的损失。据了解，消费者购买的各类长期寿险，如果超过宽限期没有缴费，保单将自动失效；过后2年（一般复效期是两年）还没有向保险公司申请复效，保单将彻底“消亡”。业内人士表示，保单一旦失效，将带来不同的“后遗症”，严重的保险合同将被终止。
案例一：小小疏忽造成保单失效
苏女士在2005年投保了一份还本型防癌保险附加住院医疗保险，年缴保费4000多元，缴费20年。2009年，因为搬家，苏女士不慎遗失了保单，同时因为没有到保险公司办理地址变更手续，她没有收到保险公司的缴费通知单，所以对于缴费之事也就忘记了。
今年1月，苏女士因为意外车祸骨折住院，2周后她出院了，此次住院共花费她自付医疗费用近1万元。当时，她忽然想起自己的那份保险。可是，当她去保险公司办理理赔手续的时候，却被告知她的保单已失效，不能申请理赔。苏女士这才想起自己没有按时缴付保险费，后悔不已。
为了亡羊补牢，苏女士马上向保险公司申请了复效，并进行了一次体检。体检后1周，苏女士收到了保险公司的通知。因为被查出脂肪肝和高血压，在以后的15年里，苏女士的保单每年要增加保险费800多元，另外，附加在防癌保险后的住院医疗保险也被拒绝复效，如果重新购买的话，除了需要重新计算疾病等待期外，极有可能还要被做疾病理赔除外。
点评：
苏女士这次真的是损失惨重，一次小小的疏忽，让保单失效，最终使自己无法获得理赔，防癌险加费，住院医疗险的疾病保障项目缺失。如果苏女士能够定期检查自己的保单，按时缴费，那这次重大的损失也就不会发生了。
小贴士：
保单一旦失效，将带来不同的“后遗症”，严重的将导致保险合同终止。客户在申请复效的过程中，将受到一定的限制，如要补交保费滞纳金，重新进行健康声明，如果身体状况达不到规定，则会遭遇缴费、观察期或拒保等情况。
