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两个多月前，一四岁儿童在私立幼儿园内受伤，当受伤儿童家长找到幼儿园要求赔付医疗费时，幼儿园不但拒绝赔付，并且拒绝告知受伤原因，最让家长不能忍受的是，孩子当时入了意外伤害险，幼儿园还冒充家长到保险公司领走意外伤害赔偿金。
据受伤儿童的母亲马丽娜讲述，2010年11月13日早上，她将孩子送到邢台市世纪阳光幼儿园，9点半突然接到幼儿园的电话，说孩子头碰破了，被送往眼科医院。当她正在赶往医院途中，又接到电话说因为孩子的伤口太长眼科医院无法缝合，正在转往邢台市人民医院。
在医院急诊室马丽娜见到了自己的孩子，当时幼儿园园长和一名带班老师也在现场。“我们问孩子是怎么受伤的，带班老师说碰在了幼儿园厕所的墙上，当时只顾着给孩子看病，也没问具体的细节。”马丽娜说。医生诊断孩子伤口在后脑处，且伤口很深，长度有5厘米左右，建议做脑部CT并留院观察，之后孩子头部缝合4针，并住院9天，一共花费了2840元。
这些花费其中有2000元是住院当天她要求幼儿园垫付的，自己付了840元。孩子出院后马丽娜找到幼儿园，要求园长说明孩子受伤的经过，并追问幼儿园是不是应该对孩子的受伤负责。但这个合理要求被幼儿园拒绝了，就连孩子当初怎么受伤的幼儿园方也闭口不谈。“孩子在学校受伤了，我们想知道怎么伤的，这应该不过分吧，难道作为家长连这点知情权也没有吗？”马丽娜不解地说。
马丽娜告诉记者，学校曾收取过五十元钱，为孩子在中国人寿保险公司入了立意外伤害保险。1月24日下午她便和丈夫赶到中国人寿邢台分公司查询孩子投保情况，可是得到的答复令他们很吃惊，已经有人去保险公司办理赔付手续，当时还拿着被保险人家长的身份证，被投保人父母的名义办理了理赔手续。
这时马丽娜想起，幼儿园老师曾向他们要过身份证，说是需要办理孩子在医院的病例。马丽娜立刻又按照转帐的帐号查了一下，原来幼儿园以办理孩子医院病历为由，要了孩子家长的身份证，去银行开了一个帐户，这笔本应该赔付给孩子的保险金已经在1月12日支走。她立刻拨打了幼儿园园长的电话，园长承认了保险已经赔付完毕的事，但明确表示钱不会给他们。
马丽娜说孩子在幼儿园无端被碰伤，他们既要承担心理上的痛苦，又要为此付出医疗费，这种现状另他们无法接受，幼儿园在没有通知他们的情况下将保险理赔金留下，实在想不明白是怎么回事。25日上午，马丽娜的爱人正在跟记者讲述当时的情况时，接到保险公司的电话，对方说当时办理理赔手续的时候，还拿着魏先生签字的委托书和身份证的复印件，所以办理了理赔。“我根本就没有给委托他们办理，怎么会有我签字的委托书呢。”魏先生很是奇怪。
记者拨打了中国人寿公司的客服热线，一位客服人员说，理赔的程序是家长提出申请，学校协助办理，最终的理赔金还是要给了孩子的监护人。
记者又联系了世纪阳光幼儿园，刘园长为记者提供了一份事情经过说明。2010年11月13日上午，马丽娜的儿子按照规定在老师的带领下上完厕后，由老师带领在四楼往五楼去的楼梯口站队， 在老师拍手喊队时，有同学忽然转身推了他一下，老师来不及制止，致使他的头部碰到墙上。随后老师通知家长并及时送往医院，并垫付了医药费。
刘园长解释，事发之后马丽娜夫妇口头委托学校跑保险理赔的事，并提供了户口本和身份证，最后赔付分为两部分，意外伤害赔付和哮喘赔付，共计1737元。幼儿园承诺承担孩子意外伤害的医药费，而疾病部分实际发生金额为：1271.40元。实际赔付为：550元。则孩子家长实际应承担费用为：721.4元，而魏思语家长实际承担费用为840元，因此幼儿园还应给付魏思语家长保险费用：118.6元。
