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陪同学去医院看病，从自行车上摔下，致右腿股骨头坏死。一次被称为“概率极小的意外事故”导致时年19岁的侯彩霞无法站立行走，4年里6次住院，近30万元的医疗费用将她的家庭拖入贫困深渊。因无人对此事埋单，侯彩霞的后续治疗费用至今无法落实。
意外 单车摔下右腿骨折
2010年12月28日，李玉翠打开一个满是褶皱的塑料袋，一阵翻找，取出两张相片给记者看。一张相片上，一位少女面带笑容，身姿婀娜；另一张相片上的少女，却拄着拐杖斜靠在墙角，面容憔悴。“判若两人的其实是一个人，我的大女儿侯彩霞。”李玉翠说着抽泣起来。
侯彩霞出生在忻州市宁武县一个普通工人家庭，前几年，父母双双从宁武县铅笔厂下岗，父亲做了一名出租车司机，母亲在家操持一家人的饮食起居。侯彩霞是家中老大，从小乖巧聪明的她深得家人疼爱，上学后，成绩一直很好。她是父母的骄傲，父母期盼她能走出小县城到外面的世界闯一闯。
2004年，17岁的侯彩霞以优异的成绩被运城学院银海外语学院（以下简称“银海外语学院”）英韩专业录取。拿到入学通知书的那一天，全家人很是高兴，父亲还特意为女儿订了“庆功宴”，母亲李玉翠第一次出远门送女儿到运城上学报到。
在校期间，侯彩霞与来自临汾市隰县的章莉莉（化名）成了无话不谈的好友。
2006年12月15日上午，章莉莉的口腔溃疡愈发严重了，期末考试在即，为了不影响考前复习，章莉莉提出让好友侯彩霞陪她到校外的医院检查一下，侯彩霞爽快地答应了。
章莉莉骑着自行车载着侯彩霞前往校外医院。途中，由于车速过快，侯彩霞从自行车后座跌落。当时，侯彩霞就感到右腿剧烈疼痛，无法站立，两人只好打车去了医院。返校后，侯彩霞的腿部愈发疼痛无法上课，在宿舍静养。“那几天，我女儿就不能下地，一直在床上躺着，同学帮忙打水打饭，上厕所都由同学搀扶着去。但校方一直没通知我们家长。”李玉翠说。
当时正值周末，侯彩霞在宿舍内静养了两天，直到周一上课，伤痛仍不见好转。周一下午，在同学陪伴下，她到运城市同德医院检查拍片，被诊断为右腿股骨颈骨折，病情非常严重，需要立即住院手术治疗。医生还责怪她为什么这么晚才来看病。从医生严肃的表情和责骂中，侯彩霞心头涌上恐惧感。
2006年12月18日18时许，忙累了一天的李玉翠正在给家人做晚饭，突然接到女儿的电话：“妈，你快来吧，我的腿摔断了。”李玉翠从电话中听到了女儿的哭泣声，那一刻，她沾满面粉的手一直抖动不止。此时，女儿已躺在了运城市同德医院的病床上，距事发已经过去三天了。
求医 下肢伤残负债累累
当晚，李玉翠带着500元钱乘火车于第二天一早就抵达了运城。在运城火车站出站口，李玉翠没有见到来接她的学校老师，她立即拨通了女儿班主任的电话，不一会儿，一个姓王的同学把她接到了医院。
见到女儿后，李玉翠与女儿拥抱在一起哭成了泪人。听了女儿的讲述后，李玉翠更加心急如焚，请求医院立即手术挽救女儿的腿。但由于错过了骨折24小时最佳治疗时间，再加上李玉翠所带的钱也不够手术费用，2006年12月21日，李玉翠决定将女儿转院至老家的医院山医大二院附属医院宁武县阳方口镇中心卫生院，在该院进行了“闭合复位肽空心钉内固定术”。住院治疗18天后，侯彩霞回到家中静养，按医嘱到医院定期复查。
2008年4月16日，侯彩霞再次到医院复查时，被告知，其右股骨颈骨折愈合，但股骨头已经坏死。在医生建议下，医院对侯彩霞进行了螺钉取出手术和取同侧骨器骨植骨术。2008年5月1日，侯彩霞术后出院。但随后的复查显示，植骨未能成功，侯彩霞仍被确诊为右腿股骨头坏死，这意味着，今后，她走路必须依靠拐杖。
连续的治疗让侯彩霞欲哭无泪：如果不进行再次手术，她将面临瘫痪，可手术需要每隔十年进行一次，总计费用近30万元，对于她的家庭来说，这是个天文数字。
事故发生后，银海外语学院和侯彩霞的父母第一时间都想到了保险公司。侯彩霞和其他同学在入学时，均足额交纳了5年的保险费共计150元。银海外语学院为学生投保了团体险，其中包括意外伤害保险责任5000元、意外伤害门诊医疗保险责任1000元及意外伤害住院治疗保险责任4.5万元。但承保银海外语学院学生意外伤害险的中国太平洋人寿保险股份有限公司运城中心支公司（以下简称“太平洋人寿运城公司”）认为不应全额赔付，该公司支付了侯彩霞5400元医疗费后拒绝再支付。
2008年11月4日，侯彩霞的父母再次向亲友借钱，带女儿到郑州中医骨伤病医院住院，最终仍因费用问题不得不中途放弃治疗。
期间，侯彩霞的父母多次与银海外语学院协商，希望学校能负担女儿的医疗费用，但学校在支付了最初的2.2万元后，拒绝再支付相关费用。
2008年8月至10月间，侯彩霞的父母先后向运城市政府及山西省教育厅等相关部门反映此事，希望有关方面能出面协调解决，最终也未能如愿。
至此，侯彩霞的父母因为女儿治病，不仅花光了所有积蓄还背上了沉重的债务。
