作为保险营销员,留给客户的“第一印象”是非常重要的。在双方相互不了解的情况下,你要让一个陌生人相信你的推荐和服务,也是需要不少的功夫,那么此时此刻,你的气质将成为客户的“第一印象”最必不可缺少的因素。
保险营销员是一个极具挑战性的工作,一名优秀的保险营销员他们所做的工作就是,尽可能的满足客户的需求。让成千上万个百姓重视保险,相信保险,并且帮助他们解决一些问题。就像一句话说的那样,保险对穷人来说是雪中送炭,对富人来说就是锦上添花。因此保险营销员需要具备很多的素质。
作为一名优秀的保险营销员,该如何提高自身的气质呢?沃保观察员就这个问题和大家一起探讨下。
首先:端正职业动机 树立良好的职业观念
很多人以为这样的一个要求很书面,可是化为实际生活当中确实特别难做到的。保险营销员每天面对很多陌生面孔,他们的工作很多时候都是说服,如果没有良好的职业动机,如何才能有特别吸引人的气质呢?就如沃保网的一位优秀代理人说的那样:“一切从客户的角度出发,不为工作而工作,不为赚钱而赚钱。”是的,当你要将这份工作化为无限的利益时,你会发现你将会失去很多。客户不需要满是以利益为主的营销员为他们服务,因为他们需要的是帮助,是解决问题。而不是你强行的介绍和推荐。选择一种最适合客户的,那才是最正确的。要使自己变得更加有气质,就应该端正的自己的动机。
第二:敬业爱业 工作是一种责任而不是任务
在做沃保网的一次人物专访时,平安保险的王课长说:“每个保险营销员都是拥有着70%意识天赋。”所谓的意识天赋就是对这个行业的喜好程度。只有你真正的喜欢了这个行业,你才有可能为之努力。并且也能督促你能够更好的把握自己的前景该是如何。所以,做一行,先得爱上这一行。
工作是一种责任,而不是任务。优秀保险营销员的良好气质,和工作态度是相互联系的。保险营销员应把对客户每一项服务都看成是责任的关键。用心的处理客户遇到的每一个问题,只有这样,才能真正的解决客户心中的疑虑。也可以提高自己在客户面前的形象。
第三:具备丰富的阅历 提高知识涵养
具备良好的修养和气质是保险营销员长期日积月累的过程中磨练出来的。一名保险营销员他每天将会面对多种多样的客户群,如果没有渊博的知识为铺垫,他们才能更好的和客户交流。特别是对客户的需求,他们如果能够及时的对答如流,这样也能给客户留下深刻的印象。具备丰富的阅历,不断增加自己的智慧,充实自己,成为专业的报销营销人员,这是是丰富保险营销员内心的最有效的途径。也是提高本身气质最优的办法之一。
第四:积累经验 挑战自己
傲人的气质不是一天所致。作为保险营销员,对于知识的掌握更不是一步登天的,而是真正的拥有。这种拥有是要求我们能够将平时所学习到的具体实践运用起来。只有这样,才能体现营销员的不同。
保险营销员在长期工作的中,积累一些生活实践,把实践化为习惯,一种思想,一种姿态。只有这样才能做到有备无患。没有准备的营销员随时都可能面对措手不及的时候。所以,不能打无准备之仗。
优秀的保险营销员是需要面临更多的挑战,“气质”作为门槛,是第一印象的首要标准,因此保险代理人更要注重自己的气质。只有这样,才能让自己在今后工作中加不少的意外分。