如何成为一个成功的保险代理人?

沃保整理
2010-02-05
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要成为一个成功的保险代理人,一句话:要做好事先做好人(指人格魅力),要打铁需本身硬(指业务能力)。这是从正面说,我如果从反面说:要远离什么样的保险代理人?那您就反面理解吧。 毫无疑问,绝大多数保险营销员都是本分的、辛劳的,他们像蜜蜂一样从千家万户采集点点“花粉”,酿就成丰满甘甜的“蜜糖”,在人们最需要的时候奉献给人们。但任何行业都会有素质低下的人甚至害群之马,保险行业也不例外。如果碰到以下

    要成为一个成功的保险代理人,一句话:要做好事先做好人(指人格魅力),要打铁需本身硬(指业务能力)。这是从正面说,我如果从反面说:要远离什么样的保险代理人?那您就反面理解吧。

    毫无疑问,绝大多数保险营销员都是本分的、辛劳的,他们像蜜蜂一样从千家万户采集点点“花粉”,酿就成丰满甘甜的“蜜糖”,在人们最需要的时候奉献给人们。但任何行业都会有素质低下的人甚至害群之马,保险行业也不例外。如果碰到以下保险代理人时,建议还是躲远一些为好。

    一是恶意诋毁他人的。指为了拉拢客源而中伤其他保险公司或其他保险营销员,用不负责任的语言和行为贬低他人,或者劝说中断正在进行的其他保险业务、退掉已生效的有用保险单,采取不正当的竞争手法骗取客户在自己这里投保,“抢”别人的生意,丧失职业道德。

    二是使用经济诱惑的。有个别保险营销员推销保险,不是靠自己的实在服务和真才实学,而是利用一些客户“爱占小便宜”的弱点,变换手法主动给客户财物好处,意志不坚定的客户就可能更看重“蝇头微利”而草率投保,最终自己遭受损失,不道德的代理人也会原形必露。

    三是言过其实的。这是一种类似欺诈的行为,表现为故意隐瞒事实地介绍和兜售保险,引诱客户上钩,如:避重就轻地介绍保险条款(如夸大保险的责任范围、回避责任免除内容)、对客户及其家庭肉麻地吹捧和夸赞(让客户先冲昏了头)、把保险吹成万能的神话(实际上,很多保险品种对特定的客户是不适用的)、一味投其所好无原则地附和客户(只要能把保险卖出去就行)、“好心”为客户隐瞒实情(如为了能签单教唆客户隐瞒年龄、疾病等)、不认真调查客户情况而急于签单(在客户尚未反应过来时把保险卖出去)。以上结果使客户对所买的保险得不到真正了解,为以后“索赔难”埋下了隐患。

    四是软磨硬泡的。有些保险营销员推销保险不分时间、地点、场合;推销方式或口若悬河、或缠粘不放、或威吓诱惑,甚至严重骚扰了客户的正常生活。

    五是专业水平太差的。如果保险营销员连保险的基本常识和主要条款都讲不清楚,这样的营销员是不称职的。

    要成为一个成功的保险代理人,一句话:要做好事先做好人(指人格魅力),要打铁需本身硬(指业务能力)。这是从正面说,我如果从反面说:要远离什么样的保险代理人?那您就反面理解吧。

    毫无疑问,绝大多数保险营销员都是本分的、辛劳的,他们像蜜蜂一样从千家万户采集点点“花粉”,酿就成丰满甘甜的“蜜糖”,在人们最需要的时候奉献给人们。但任何行业都会有素质低下的人甚至害群之马,保险行业也不例外。如果碰到以下保险代理人时,建议还是躲远一些为好。

    一是恶意诋毁他人的。指为了拉拢客源而中伤其他保险公司或其他保险营销员,用不负责任的语言和行为贬低他人,或者劝说中断正在进行的其他保险业务、退掉已生效的有用保险单,采取不正当的竞争手法骗取客户在自己这里投保,“抢”别人的生意,丧失职业道德。

    二是使用经济诱惑的。有个别保险营销员推销保险,不是靠自己的实在服务和真才实学,而是利用一些客户“爱占小便宜”的弱点,变换手法主动给客户财物好处,意志不坚定的客户就可能更看重“蝇头微利”而草率投保,最终自己遭受损失,不道德的代理人也会原形必露。

    三是言过其实的。这是一种类似欺诈的行为,表现为故意隐瞒事实地介绍和兜售保险,引诱客户上钩,如:避重就轻地介绍保险条款(如夸大保险的责任范围、回避责任免除内容)、对客户及其家庭肉麻地吹捧和夸赞(让客户先冲昏了头)、把保险吹成万能的神话(实际上,很多保险品种对特定的客户是不适用的)、一味投其所好无原则地附和客户(只要能把保险卖出去就行)、“好心”为客户隐瞒实情(如为了能签单教唆客户隐瞒年龄、疾病等)、不认真调查客户情况而急于签单(在客户尚未反应过来时把保险卖出去)。以上结果使客户对所买的保险得不到真正了解,为以后“索赔难”埋下了隐患。

    四是软磨硬泡的。有些保险营销员推销保险不分时间、地点、场合;推销方式或口若悬河、或缠粘不放、或威吓诱惑,甚至严重骚扰了客户的正常生活。

    五是专业水平太差的。如果保险营销员连保险的基本常识和主要条款都讲不清楚,这样的营销员是不称职的。

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