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1、基本信息
姓名：郑全清
性别：男
别名：朋友都爱叫我郑校，因为本人曾长期致力于中老年兴趣教育行业
民族：汉
血型：O型
星座：水瓶座
爱好：阅读、徒步、茶道、公益志愿活动
座右铭：做一个最专业有温度的保险人
从业时间：2年
所属公司：平安人寿上海公司
2、自我介绍
我是郑全清，一名来自平安人寿上海公司的保险代理人。从事保险行业虽然只有两年，但我始终坚信保险是一份传递爱与责任的事业。我毕业于复旦大学经济学院，曾在外企从事金融分析工作，一次家庭突发医疗事件让我深刻认识到保险的重要性，于是毅然转型投身保险行业。
我注重专业知识的积累，已获得RFC（注册财务顾问师）认证，并持续学习保险法、财富管理等领域知识。在工作中，我坚持以客户需求为中心，不推销产品，而是提供贴合实际的保障方案。我相信，保险不仅是合同，更是一份承诺，我愿意用我的专业与温度，守护每一个家庭的幸福与安宁。
3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？（说说起初是什么原因入行的？后来为什么坚持做这一行呢？）
起初，是因为家中长辈突发重病，面对高额医疗费用，保险为我们解了燃眉之急。那一刻，我真正理解了保险的价值——它不仅是风险管理工具，更是家庭经济的“稳定器”。我决定加入这个行业，是希望帮助更多人避免因风险而陷入困境。
坚持下来，则是因为在服务客户的过程中，我收获了太多感动与信任。有一位客户在我这里为孩子配置了教育金保险，几年后她告诉我：“郑老师，如果不是当初那份保险，我可能无法轻松应对孩子出国留学的开支。”这样的反馈，让我感受到这份工作的意义远超越业绩本身。保险让我能与客户建立长期信任关系，陪伴他们走过人生不同阶段，这是一份充满使命感的事业。
4、业内对您是如何评价的？（可以是身边的朋友、同事、助理等）
同事常说我“专业又暖心”，客户则评价我“靠谱、细致、不急不躁”。助理说我做事有条理，善于倾听，总能从客户的角度出发思考问题。也有朋友开玩笑说我是个“保险诗人”，因为我在讲解条款时总能用生活化的比喻，让人易懂又安心。这些评价让我感到欣慰，也激励我继续保持真诚与专业。
5、快速问答
Q1 老师，在您的职业生涯中，有哪些关键时刻或决定对您的成长影响最大？
第一个关键决定是从金融分析转型保险代理人。第二个是坚持每周参加专业培训和案例研讨，这让我在短短两年内构建了系统的保险知识体系。最重要的是，我养成了“先做需求分析，再推荐产品”的工作习惯，这让我的服务真正贴合客户实际，也赢得了他们的长期信任。
Q2 老师，面对不同年龄段、职业背景的客户，您如何为他们量身定制保险方案？
我会先深入了解客户的财务状况、家庭结构、职业特点与未来规划。对于年轻人，侧重意外与重疾保障；对于成家者，加强家庭责任险与教育金规划；对于中高龄客户，则聚焦养老与财富传承。我不用“一刀切”的产品模板，而是结合客户的生命周期与风险偏好，提供个性化组合方案。
Q3 老师，面对困难和挑战时，是什么让您坚持下来？
一是客户的信任与感谢，那是我前进的最大动力；二是对保险价值的坚信——我知道自己在做一件有意义的事。每当我遇到挫折，我会回想那些因保险而渡过难关的家庭，这让我重新找回初心。
Q4 老师，您如何平衡工作与生活之间的关系？有什么秘诀吗？
我习惯做周计划，将工作、学习、家庭、运动时间明确划分。周末尽量不安排客户见面，留给家人和自己。秘诀是“专注当下”——工作时全心投入，休息时彻底放松。保险是长期事业，保持身心平衡才能走得更远。
Q5 老师，如果可以给刚入行的年轻保险代理人一些建议，您会说什么？
第一，保持学习，专业是根基；第二，真诚待人，保险销售的本质是信任建立；第三，不要急于求成，扎实服务好每一位客户，口碑会自然积累；第四，找到自己的风格，做有温度的保险人，而不只是销售员。
6、个人有什么其他的需要补充的吗？
我想说的是，保险行业正在向专业化、服务化转型，我很庆幸能在这个时代成为一名保险人。未来，我希望能继续深耕家庭保障与财富规划领域，也愿意与更多同行交流成长，共同提升行业形象。保险是一份“成人达己”的事业，我愿始终以专业为舟，以温度为帆，陪伴每一位客户安稳前行。
