2025年深圳市最新社保缴费，深圳市社保24小时人工服务电话

一、2025年深圳市最新社保缴费

养老保险：缴费基数：职工上月工资总额，上限为上年度全省全口径城镇单位就业人员月平均工资（9167元）的3倍，下限为4492元。

计算方式：缴费基数 × 缴费比例 = 需要缴费的费用。

医疗保险：职工一、二档医保：具体费用取决于单位选择的缴费基数。

居民医保和灵活就业医保：有固定的缴费基数，详情可参见相关图表或公告。

生育保险：在职职工缴费比例为0.5%，缴费基数为本单位职工基本医疗保险的缴费基数。自2025年1月1日起至2025年12月31日止，缴费基数下限为6744元，上限为33666元。

领取失业保险金期间的失业人员缴费基数为本市上上年度全口径城镇单位就业人员月平均工资，缴费比例为0.5%。

失业保险：单位缴纳比例为0.8%，个人缴纳比例为0.2%，合计1%。职工缴费基数为其本人工资，不得低于本市月最低工资标准（2360元），高于本市上年度在岗职工月平均工资三倍的，则以该平均工资的三倍为基数计算缴费。

工伤保险：根据行业类别分为八档基准费率，分别为0.2%、0.4%、0.6%、0.8%、0.9%、1.0%、1.2%、1.4%。

缴费基数为本单位职工工资总额。

二、深圳市社保24小时人工服务电话

深圳社保人工客服电话统一为：12333

区号为0755，本地直接拨打12333；异地请先拨区号0755再拨打12333。

人工客服服务时间为8:00-20:00，其他时间段提供自助服务。

为了转接至人工服务，请按照以下步骤操作：

想咨询深圳人社相关业务（补贴、就业等）：按2—1—（根据语音提示选择相应按键）—9可转接人工服务。

想咨询深圳社保相关业务（医保、养老等）：按2—2—（根据语音提示选择相应按键）—9可转接人工服务。

想咨询医保局业务（参保缴费报销等）：按2—3—（按语音提示选择相应按键）—9可转接人工服务。

请注意，拨打过程中每个数字按完后需等待一段时间，直到听到下一步骤的语音提示后再按下一个数字。如果系统提示咨询人数过多，请按1继续等待。

此外，市民还可以通过深圳社保服务网、深圳社保微信公众号“深圳社保”以及遍布全市的社保自助服务终端来办理社保业务。对于更详细的指引或遇到的问题，可以关注微信公众号【深圳本地宝】并回复关键词【社保】获取更多信息。

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