【个人简介】
1、基本信息
姓名:马莉
性别:女
别名:Mary
民族:蒙族
血型:B
星座:射手
爱好:听音乐,听书,
座右铭:向善利他,感恩敬畏
从业时间:2024.5
所属公司:大童保险服务公司深圳分公司
【个人背景】
2、自我介绍
您好,我叫马莉,是一名保险服务顾问,帮助客户管理财富风险,并为客户的保险事务提供长期服务。您可以把我理解是一名特殊的家庭医生,一般医生是负责身体健康的,而我是负责财务健康的。
谈风险话题都挺沉重的,但却又是客观存在的,面对概率性风险,关键是要未雨绸缪,有备无患。我的价值就是和您一起规划生活目标,系统排查风险,转移风险损失,确保生活目标不被改变。这个过程中,可能会用到保险工具,他是管理风险公认最有效工具,但也并非唯一。
保险本身很专业,保险产品特别多、坑也不少,保险理赔还比较复杂,所以,除了管理风险,我更多的时间是在处理保险相关的服务。有人给您推销产品我可以帮您评审分析,买了一堆保单,我可以帮您代管缴费、领取、理赔事宜;遇到健康或出行问题,我还可以帮您对接医疗、救援、法税等服务……这些都是除保险本身外但又与我们生活息息相关的服务。
总之,我的工作方式就是医生式咨询加管家式服务。
【沃保人物专访】
3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢?(说说起初是什么原因入行的?后来为什么坚持做这一行呢?)
因为家里之前买过一些保单,但是每年缴费都不知道具体的保障,问身边的代理人都不专业,而且一联系就会继续推销产品,根本不是帮我解决问题,恰巧在网上看到大童公司的介绍,可以帮助客户分析保单,抱着试试的想法点链接预约了一位风险管理师,经过这位老师的专业分析,我把家里的保障都了解清晰,同时也对这个职业有了新的认识,让我对这个职业产生好奇,我就问了这位老师怎么加入,经过了解后就顺利的入职了。
4、业内对您是如何评价的?(可以是身边的朋友、同事、助理等)
同事,领导经常对我的评价是坚守职业道德,对客户负责,站在客户立场帮助客户规划风险的践行者。
5、快速问答
Q1老师,在您的职业生涯中,有哪些关键时刻或决定对您的成长影响最大?
大童的董事长蒋明曾经说过,我们不是给客户推销产品的业务员,是给客户提供风险规划服务的,服务是一场没有终点苦旅,我们要践行长期主义。
Q2 老师,您认为当前保险行业面临的最大挑战是什么?
据国家统计保险从业人员5年减少580万,从这个数字不难看出从业人员的流失是巨大的,从“粗放”到“精细化”,行业发生了巨变,所以需要高学历,高素质,高品质的专业人才。对于我来说机遇与挑战共存!
Q3 老师,您如何确保客户在理赔过程中得到及时、有效的支持?
大童有300多人的好赔队伍,都是持证上岗的理赔专业人员,所以对于客户的理赔我不是一个在战斗,是有公司作为强大的后盾,这块儿是大童的招牌!
Q4 老师,在您的职业生涯中,有哪些价值观或信念始终支撑着您?
向善利他,感恩敬畏,这是大童的企业文化,也是我一直践行的目标。市场在变,产品在变,客户在变,但我的信念始终不变。
Q5 老师,如果可以给刚入行的年轻保险代理人一些建议,您会说什么?
行业没有问题,看自己怎么做。一定要多学习,多思考,心态决定一切。加油!
6、个人有什么其他的需要补充的吗?
非常感谢平台给予我的支持,让我能够在这里成长、学习并与大家分享。谢谢!